Nueva Ley de IA de la UE para regular el uso de IA para 2026
La Ley de IA de la UE introduce regulaciones estrictas sobre el uso de inteligencia artificial, prohibiendo el seguimiento emocional en el lugar de trabajo y las prácticas engañosas en línea. Esta ley, que será completamente aplicable para 2026, tiene como objetivo proteger la privacidad, garantizar la justicia y aumentar la transparencia. Las empresas deberán cumplir con las nuevas reglas o enfrentar fuertes multas, marcando un cambio global hacia la gobernanza responsable de la IA, mientras se busca equilibrar la innovación con salvaguardias éticas.
Prácticas de IA prohibidas
Las últimas directrices de la Comisión Europea aclaran las prácticas prohibidas de IA bajo la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, que será completamente aplicable a partir del 2 de agosto de 2026. La Unión Europea ha endurecido su postura sobre la inteligencia artificial, prohibiendo el uso de sistemas de reconocimiento emocional impulsados por IA en los lugares de trabajo y las técnicas manipulativas de IA en sitios web.
Bajo las nuevas restricciones, los sistemas de IA que infieren emociones utilizando datos biométricos, como expresiones faciales y patrones de voz, están ahora prohibidos en los lugares de trabajo, excepto para aplicaciones médicas o relacionadas con la seguridad.
Ejemplos de prohibiciones específicas
Las directrices prohíben explícitamente las herramientas de IA que se utilizan para:
- Monitorear el tono emocional de los empleados durante reuniones por video híbridas.
- Rastrear las emociones de los empleados de supermercados a través de cámaras en la tienda.
- Utilizar cámaras web o reconocimiento de voz en centros de llamadas para analizar las emociones de los trabajadores.
- Evaluar las respuestas emocionales de los candidatos durante los procesos de reclutamiento o prueba.
Sin embargo, existen excepciones para las herramientas de IA utilizadas en industrias de alto riesgo, como la construcción y la manufactura, donde la detección de emociones puede ayudar a identificar signos de estrés o agotamiento para garantizar el bienestar y la seguridad de los trabajadores.
Combatir la manipulación y el sesgo habilitados por IA
Más allá de la vigilancia en el lugar de trabajo, la Ley de IA también prohíbe tácticas engañosas de IA, incluyendo:
- Trucos de diseño habilitados por IA que manipulan a los usuarios para que realicen compromisos financieros no intencionados.
- Explotación de usuarios vulnerables, como la segmentación de individuos según edad, discapacidad o situación socioeconómica.
- Sistemas de puntuación social que clasifican a individuos basándose en datos personales no relacionados, como origen o raza.
- Policía predictiva basada en IA, que evalúa el comportamiento criminal únicamente en función de datos biométricos, a menos que esté validada por otras evidencias.
Las violaciones podrían resultar en multas que oscilan entre el 1.5% y el 7% de los ingresos globales de una empresa, dependiendo de la gravedad de la infracción.
Comparación de la Ley de IA de la UE con enfoques globales
Con estas directrices, la Ley de IA de la UE establece un precedente más estricto que el modelo de cumplimiento voluntario de IA de Estados Unidos y contrasta con la estrategia de IA de China, que enfatiza el control estatal y la estabilidad social.
Si bien las directrices no son legalmente vinculantes, sirven como referencia para el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en caso de disputas legales. Los países de la UE deben designar autoridades de vigilancia del mercado antes del 2 de agosto de 2024 para comenzar la aplicación.
“La ambición es proporcionar seguridad legal para aquellos que proporcionan o implementan sistemas de inteligencia artificial en el mercado europeo”, afirmó un funcionario de la Comisión de la UE.
Protección de la privacidad y fomento de la equidad
La Ley de IA de la UE se espera que reconfigure el futuro de la gobernanza de la IA, priorizando la privacidad, la justicia y la transparencia en toda la Unión Europea. Las medidas colectivamente buscan crear un paisaje ético respecto a la IA, equilibrando la innovación tecnológica con los derechos humanos fundamentales.
Casos notables de seguimiento emocional de empleados en Europa
Ejemplos de la aplicación de prácticas de seguimiento emocional incluyen:
- Una importante institución financiera europea que utilizó herramientas de monitoreo que contribuyeron a una cultura de miedo entre los empleados.
- Un destacado centro de llamadas en Europa que implementó un sistema de IA para analizar interacciones, levantando preguntas éticas sobre la privacidad.
- Una conocida aseguradora que implementó software de coaching de IA en sus centros de llamadas, lo que generó preocupaciones sobre el impacto del monitoreo continuo en el bienestar de los empleados.
Conclusión
La Ley de IA de la UE establece un precedente estricto para el uso responsable de la IA, priorizando la privacidad, la justicia y la transparencia. Al prohibir el reconocimiento emocional en los lugares de trabajo y las tácticas manipulativas de IA, tiene como objetivo proteger a los individuos mientras se asegura el desarrollo ético de la IA.
A medida que se acerca la fecha límite de 2026, las empresas deben reevaluar sus prácticas de IA para alinearse con las nuevas regulaciones. La postura proactiva de la UE señala un cambio global hacia la responsabilidad de la IA, equilibrando la innovación con los derechos humanos.
