Los principios filosóficos, los debates políticos y los marcos regulatorios han dominado las discusiones sobre la ética de la IA. Sin embargo, debemos replantear la ética de la IA como una ventaja estratégica empresarial que mejora la continuidad y protege la reputación de la marca.
Durante el evento SAS Innovate 2025, Reggie Townsend, vicepresidente de la Práctica de Ética de Datos de SAS, destacó la importancia de la ética y la gobernanza en la inteligencia artificial (IA) dentro de las empresas. Townsend enfatizó que «la innovación responsable comienza antes de que se escriba la primera línea de código» y subrayó la necesidad de un marco de gobernanza para garantizar que la IA sea confiable.
Es importante tener cuidado con la información que compartimos al utilizar herramientas de inteligencia artificial, especialmente en un entorno laboral. La divulgación de datos confidenciales puede tener graves repercusiones legales y de privacidad.
La inteligencia artificial se ha convertido en un factor fundamental para las empresas, pero su adopción efectiva presenta desafíos. Un Centro de Excelencia en IA actúa como un hub de innovación, proporcionando gobernanza y recursos para maximizar su potencial.
Según un informe de 2024 del Centro para la Gobernanza de la IA de la Universidad de Oxford, el 82% de los estadounidenses y europeos creen que los robots y la IA deben ser gestionados con cuidado. Ha habido un aumento en la atención sobre los problemas que la IA puede producir en nuestra sociedad, desde el acceso desigual a oportunidades hasta la escalada de la polarización en nuestras comunidades.
Las empresas dependen cada vez más de la inteligencia artificial y la IA generativa para diversos usos, lo que ha llevado a la formación de un nuevo cuerpo de «leyes de IA». A pesar de la tendencia hacia la suavización de la regulación de la IA en ciertas áreas, la gobernanza de la IA sigue siendo esencial.
La inteligencia artificial promete un aumento en la productividad para los mercadólogos, pero solo si se guía por una estrategia clara y supervisión humana. La pregunta no es si usar IA, sino cómo utilizarla de manera responsable y efectiva.
Ulla Coester, directora de proyectos en la Universidad Fresenius de Ciencias Aplicadas, enfatiza que la gobernanza debe adaptarse al comportamiento para construir confianza en la IA. Es crucial que las medidas de gobernanza, como la Ley de IA de la UE, establezcan una comprensión compartida sobre la dirección del desarrollo responsable.
Este informe analiza cómo la gobernanza inclusiva de la inteligencia artificial (IA) es crucial para permitir que las voces pasadas por alto participen en el acceso y desarrollo de la IA. Además, se recomienda que Estados Unidos colabore con aliados afines para promover enfoques que fomenten la confianza en sistemas de IA que no se basen en valores autoritarios.
La inteligencia artificial (IA) ha llegado para quedarse en el lugar de trabajo moderno, pero surgen preguntas sobre su uso ético y responsable. Es crucial que las empresas sean conscientes de los riesgos y consideraciones éticas asociados con la adopción de la IA.
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