Gobernanza de la IA en el Cuidado de Ancianos
La implementación de sistemas de gestión de inteligencia artificial (IA) en el sector del cuidado de ancianos es un tema crucial en la actualidad, especialmente ante el creciente número de personas que requieren atención. Según la Organización Mundial de la Salud, se prevé que la población de personas mayores de 60 años alcance los 1.4 mil millones para 2030 y 2.1 mil millones para 2050. Esto plantea un desafío significativo en la provisión de cuidado geriátrico.
Demanda Creciente de Cuidado
Los avances médicos han permitido que las personas vivan más tiempo, lo que a su vez aumenta la demanda de cuidadoras y servicios geriátricos. Con un alto número de individuos que requieren atención, es imperativo que las organizaciones busquen formas de satisfacer esta demanda.
Implementación de Sistemas de IA
Un director de información de una instalación de cuidado de ancianos adquirió un sistema de gestión de IA que utiliza agentes de IA entrenados por el personal para actuar como cuidadores inteligentes. Estos agentes pueden aconsejar a los ancianos, registrar la medicación consumida y actuar como compañeros sociales. Además, ayudan con la programación automática del personal.
Ante la falta de marcos regulatorios en Australia, donde no existe una ley mandatoria sobre el uso de la IA, las organizaciones deben realizar evaluaciones basadas en estándares internacionales como la ISO/IEC 42001, que proporciona un marco comprensivo para la gestión de la IA en el cuidado de ancianos.
Selección de un Marco de Gobernanza de IA
El sector del cuidado de ancianos en Australia generalmente se clasifica como pequeñas y medianas empresas, atendiendo a entre 1,000 y 2,000 residentes. Con presupuestos limitados, es crucial elegir un marco de gobernanza de IA que mejore la postura de seguridad del sistema de gestión de IA.
Desafíos en la Implementación
Al implementar la ISO 42001, se identificaron varios desafíos, incluyendo la gestión del tiempo y la falta de políticas claras sobre el uso de sistemas de IA. La ausencia de un comité de ética de IA y la falta de directrices sobre evaluaciones de impacto y gobernanza de datos son factores que pueden afectar negativamente la moral del personal y los cuidadores.
Propuestas para una Gobernanza Efectiva
Se propuso la redacción de una política de IA que defina roles y responsabilidades, así como planes para manejar los riesgos asociados con el sistema de gestión de IA. La estrategia debería incluir objetivos claros de IA y procedimientos para mantener el sistema actualizado y alineado con la política de IA.
Conclusión
A medida que más organizaciones implementan sistemas de IA sin una gobernanza adecuada, el riesgo de consecuencias negativas aumenta, especialmente en el sector del cuidado de ancianos. Es esencial que las organizaciones realicen la debida diligencia y establezcan salvaguardias apropiadas para prevenir resultados desastrosos.
La evaluación de la gobernanza de IA debe ser prioritaria, ya que la falta de supervisión humana en el uso de sistemas de IA puede tener consecuencias perjudiciales, pero estas pueden evitarse mediante un enfoque proactivo y bien estructurado.
