Flintshire establece reglas de IA para proteger los datos de los residentes
Los datos personales de los residentes en Flintshire no serán procesados utilizando sistemas de inteligencia artificial como ChatGPT o Microsoft Copilot.
El Comité de Recursos Corporativos del Consejo del Condado ha recomendado que se adopte una política de IA que proteja a los residentes restringiendo cómo y en qué situaciones se puede utilizar la IA por parte de la autoridad.
No se ingresarán datos personales en los sistemas de IA y cada individuo será responsable de garantizar que se utilice la IA de manera apropiada. Además, la autoridad implementará salvaguardias para poder finalizar acuerdos si surgen violaciones serias de datos.
Objetivos de la política
La política busca asegurar que los datos de los residentes de Flintshire estén protegidos mientras la autoridad encuentra formas de utilizar la IA para mejorar los servicios y reducir costos. Sin embargo, se aseguró que la política no busca reducir el número de empleados dentro de la autoridad.
La gerente de servicios de TI del Consejo afirmó: «La IA es una herramienta como cualquier otro software. Podemos usarla para ser más productivos y mejorar el servicio que entregamos a nuestros residentes.» Se enfatizó que la IA no reemplazará a los trabajadores sociales ni a muchos roles existentes en el consejo, sino que se utilizará para mejorar la entrega de servicios.
Principios de la política
Se ha desarrollado un borrador de política cuyos principios clave incluyen ética, transparencia, seguridad, cumplimiento y responsabilidad. La política es explícita en términos de lo que está permitido y lo que está prohibido, y cubre todos los usos de las herramientas de IA, ya sean personales o autorizadas por el consejo.
Además, la política asegura que los usuarios sean responsables del contenido creado al utilizar la IA. No se permitirá que la IA tome decisiones sin supervisión o intervención humana.
Usos permitidos de la IA
La IA solo se podrá utilizar para la investigación y recopilación de información, redacción, generación y mejora de textos o imágenes, resumen de documentos o correos electrónicos, grabación, transcripción y resumen de reuniones, presentaciones y comunicaciones, así como análisis de datos.
En particular, nadie dentro de la autoridad está autorizado a ingresar datos personales de los residentes en la IA, y no se utilizará para automatizar la toma de decisiones en ningún nivel.
Implicaciones y conclusión
Aunque los funcionarios y miembros aceptaron que la política no es perfecta, se acordó que era necesaria, ya que sin ella, las herramientas de IA podrían utilizarse de manera no regulada, presentando mayores riesgos para la protección de datos de la autoridad.
Se está redactando una política que intenta garantizar la seguridad, y se recomienda que el consejo adopte la política y la revise cada seis meses para asegurarse de que esté actualizada a medida que la tecnología continúe desarrollándose rápidamente.
