Adozione dell’AI in Crescita Prima della Governance
Un recente sondaggio ha rivelato un significativo divario tra la fiducia dei dirigenti aziendali nei sistemi di intelligenza artificiale e i livelli di governance attualmente in atto. Nonostante quasi tre quarti delle aziende abbiano integrato l’AI nelle loro iniziative, solo un terzo dispone di controlli responsabili per i modelli di AI attuali.
Risultati del Sondaggio
Il sondaggio ha coinvolto 975 leader C-suite in 21 paesi, condotto a marzo e aprile di quest’anno. I risultati mostrano che, sebbene molte organizzazioni abbiano principi per un’AI responsabile, mancano di enforcement. In media, le aziende hanno una governance forte solo in tre delle nove aree chiave, tra cui responsabilità, conformità e sicurezza.
Disparità tra Dirigenti e Consumatori
Il rapporto ha rivelato una disparità sostanziale tra il sentiment degli executive e quello dei consumatori riguardo al deployment dell’AI. In media, i consumatori si sono dimostrati due volte più preoccupati rispetto ai dirigenti C-suite riguardo all’aderenza ai principi di AI responsabile. Inoltre, il 14% dei CEO crede che i propri sistemi di AI operino in conformità alle normative, rispetto al 29% degli altri leader C-suite.
Le preoccupazioni riguardano anche la responsabilità delle organizzazioni per l’uso negativo dell’AI, con il 58% dei consumatori rispetto al 23% degli executive. Analogamente, il 52% dei consumatori è preoccupato per la non conformità alle politiche e normative sull’AI, rispetto al 23% degli executive.
Adottare Tecnologie Emergenti
Nonostante il divario nella governance, quasi tutti i dirigenti C-suite prevedono di adottare tecnologie AI emergenti entro il prossimo anno. In particolare, il 76% afferma di utilizzare o pianificare di utilizzare AI agentica, sebbene solo poco più della metà (56%) comprenda i rischi coinvolti.
Il mismatch è ancora maggiore in altre aree: l’88% delle organizzazioni utilizza strumenti di generazione di dati sintetici, ma solo il 55% è consapevole dei rischi associati.
Chiusura del Divario di Governance
Il rapporto sottolinea la necessità di chiudere questo divario per garantire un rollout efficace e sostenibile degli strumenti AI. È essenziale implementare strategie di AI responsabile per salvaguardare le operazioni.
Le preoccupazioni dei consumatori riguardo alla responsabilità dell’AI influenzano la fiducia nel marchio, ponendo i CEO al centro di queste discussioni. È fondamentale che i dirigenti affrontino queste questioni sviluppando strategie responsabili per mitigare i rischi dell’AI e siano trasparenti riguardo all’uso e alla protezione dell’AI da parte della loro organizzazione.
