¿Puede el cumplimiento de la IA impulsar una ventaja competitiva?
Si el cumplimiento se siente abrumador en este momento, no es solo tu imaginación. Nuevas regulaciones sobre ciberseguridad, protección de datos e Inteligencia Artificial (IA) están surgiendo y evolucionando, incluida la Ley de IA de la UE. Esto significa una presión creciente sobre las organizaciones mientras intentan navegar en este nuevo panorama, anticipar cambios en la industria y apoyar a socios y clientes.
Esto también ocurre en el contexto de un mercado definido por entornos de clientes complejos, tecnologías emergentes, limitaciones de recursos y escasez de habilidades. Las organizaciones deben superar estos obstáculos para cumplir sus objetivos y lograr el éxito.
El acto de equilibrar
Es un acto de equilibrio: entre las operaciones diarias y los requisitos legislativos, la agilidad y la seguridad, el cumplimiento y la innovación. También es más importante que nunca para las empresas, incluidos los proveedores de tecnología, mantenerse a la vanguardia. Entonces, ¿cómo pueden transformar el cumplimiento de la legislación en una ventaja competitiva?
Conversaciones abiertas sobre IA
La adopción de la IA juega un papel crítico en el mantenimiento de una ventaja competitiva. Al adoptar la IA, las organizaciones pueden ofrecer servicios excepcionales con menos recursos, manteniendo bajos costos y alta calidad de servicio. Sin embargo, se debe tener precaución con las conversaciones abiertas y honestas sobre su aplicación e implementación.
Después de todo, la Ley de IA de la UE introduce nuevas obligaciones para las organizaciones que implementan soluciones de IA, enfatizando la transparencia, responsabilidad y gestión de riesgos a lo largo del ciclo de vida de la IA. Esto significa un mayor escrutinio no solo de organismos externos, sino también dentro de las empresas.
Por ejemplo, algunas pueden considerar la introducción de roles de gobernanza de IA o aprovechar ofertas como «Gerentes de IA como Servicio». Estos especialistas ayudan a las empresas a navegar por las regulaciones sin requerir experiencia interna a tiempo completo y convierten el costo adicional de la gobernanza de IA en una oportunidad comercial que fortalece el servicio al cliente y la posición en el mercado.
Negocios arriesgados
No hay duda de que la IA es de alto riesgo y este riesgo es multidimensional, abarcando el riesgo técnico, así como la agilidad, integridad y transparencia. Por lo tanto, las empresas necesitan adoptar un enfoque integral para la gestión de riesgos y adherirse a procesos de ciberseguridad robustos, desde la autenticación multifactor hasta la planificación de respuesta a incidentes y la seguridad de la cadena de suministro.
Esto también puede requerir un cambio de mentalidad para pasar a un enfoque más proactivo que cubra la detección, protección y recuperación. Un prolongado período de recuperación tras una violación puede ser tan dañino como no detectar la amenaza en primer lugar. Mientras que la IA representa un riesgo y ha transformado el panorama de amenazas, también está asistiendo en términos de estrategia de ciberseguridad.
La integración de la automatización en los procesos de detección y respuesta a amenazas, por ejemplo, se está volviendo más común y más importante para cumplir con los requisitos de cumplimiento. También permite a las empresas gestionar y proteger mejor sus datos, uno de los activos más valiosos (y atacados) en el mundo de los negocios hoy en día.
Oportunidad de innovación
Desde abordar la complejidad del cumplimiento hasta agilizar procesos que consumen tiempo, estas tecnologías ayudan a las organizaciones a minimizar errores humanos, mejorar la eficiencia y optimizar la entrega de servicios. Sin mencionar la ventaja que ofrecen en términos de detección y resolución de amenazas.
Por un lado, el cumplimiento normativo es desalentador. Por otro, presenta una oportunidad de mercado significativa. Las empresas y proveedores visionarios pueden utilizar esto para diferenciarse y demostrar experiencia. En otras palabras, puede ser un motor de innovación si se aborda de la manera correcta.
Solo aquellos que evalúen soluciones emergentes y adopten proactivamente nuevas tecnologías, junto con estrategias adecuadas de gobernanza y cumplimiento, estarán en una posición favorable para el éxito. Eso significa inversión. También significa colaboración. Pero vale la pena el esfuerzo, ya que encontrar ese equilibrio no solo permitirá a las organizaciones superar las complejidades del cumplimiento, sino simplificar el éxito.
