Australia urged to lift veil on AI use in hiring as legal grey zone widens
Los empleadores australianos están recurriendo cada vez más a la inteligencia artificial para filtrar a los solicitantes de empleo, pero aún no existe una obligación legal de informar a los candidatos cuando son los algoritmos, y no los humanos, quienes toman decisiones clave sobre sus carreras.
Esta brecha es «extraña» y cada vez más insostenible, dado el rápido aumento de la IA en el reclutamiento. Investigaciones muestran que alrededor del 62% de las organizaciones australianas ya utilizan IA en sus procesos de contratación, con una adopción aún mayor entre las empresas globales. Sin embargo, no hay una ley explícita que exija a los empleadores del sector privado que divulguen el uso de IA en anuncios de empleo o en la contratación.
Se considera necesaria la introducción de alguna regulación o requisitos de divulgación, apuntando a la «importancia de los procesos de reclutamiento» y al derecho básico de las personas de ganarse la vida.
Marco legal actual y desafíos
Aunque no hay un régimen de divulgación de IA dedicado para los empleadores privados, algunos marcos existentes ya tocan aspectos de la IA en el reclutamiento. Las reformas de privacidad en consideración probablemente se entrelazarán con las prácticas de contratación, especialmente en cómo se recopila, procesa y divulga la información personal.
No obstante, se duda que estas reformas aborden completamente «el impacto negativo real que puede tener depender únicamente de la IA». Las agencias gubernamentales están más avanzadas en este aspecto y deben emitir declaraciones de transparencia cuando utilizan sistemas automatizados de alto riesgo, incluidos los herramientas de contratación automatizadas.
Consecuencias y disputas emergentes
Se espera que el vacío legal actual no dure mucho. Se están llevando a cabo discusiones sobre la necesidad de leyes, particularmente dada la preocupación de que un algoritmo puede crear sesgos por sí mismo. Sin embargo, las advertencias sobre el uso de IA podrían agravar la discriminación en la contratación.
Los solicitantes ya tienen vías para impugnar un trato injusto. Según la Ley de Trabajo Justo, los candidatos pueden presentar reclamaciones si creen que fueron discriminados en el proceso de contratación.
Riesgos y beneficios de la IA en el reclutamiento
A pesar de los riesgos, se enfatiza que la IA en el reclutamiento es «significativamente valiosa» cuando se utiliza adecuadamente. Puede ayudar a los empleadores a procesar grandes volúmenes de solicitudes rápidamente, identificar calificaciones básicas y agilizar la preselección inicial.
Sin embargo, las características que hacen que la IA sea poderosa también pueden profundizar las inequidades si no se controlan. Los herramientas de IA pueden desventajar a grupos como mujeres, personas cuya lengua materna no es el inglés, trabajadores jóvenes y mayores, y personas con discapacidades.
La importancia del juicio humano
A pesar de la promesa de la automatización, es fundamental que la IA no reemplace el juicio humano en etapas críticas de la contratación. El proceso de entrevistas y la intuición son elementos insustituibles en la selección de candidatos.
Conforme los empleadores aumentan el uso de IA en anuncios de empleo y en la selección, el mensaje es claro: adoptar la eficiencia que la IA puede ofrecer, pero ser transparente sobre su uso, gestionar activamente los sesgos y mantener a los humanos firmemente involucrados en el proceso.
Sin esto, Australia corre el riesgo de permitir que algoritmos silenciosos den forma a carreras y medios de vida en una zona legal gris, con una regulación y litigios más agudos que solo son cuestión de tiempo.
