¿Transformará la Ley de IA de la UE el sector de iGaming?
La inteligencia artificial está transformando el sector de iGaming. Sin embargo, la inminente implementación de la Ley de IA de la Unión Europea promete redefinir cómo los operadores de juegos utilizan y gestionan las tecnologías de IA. En una reciente entrevista exclusiva, se ofrecieron importantes perspectivas sobre el impacto multifacético de esta legislación y los pasos críticos que deben seguir los operadores para permanecer en cumplimiento mientras fomentan la innovación responsable.
La Ley de IA y el futuro del juego
La Ley de IA representa una revolución en Europa, estableciendo un marco armonizado que rige la IA en diversos sectores. Las empresas de juegos emplean IA para diversos propósitos, como el reconocimiento facial y la analítica de datos de comportamiento. Esto significa que “ciertas herramientas de IA requerirán que los operadores de juegos realicen una evaluación de riesgos”, señala un experto. Los sistemas de IA de alto riesgo, como los biométricos faciales, estarán sujetos a un escrutinio riguroso, dado que “la cara y la voz pueden ser manipuladas fácilmente por la IA”, lo que podría dar lugar a prácticas fraudulentas.
Cuando se utiliza el reconocimiento facial, “el cliente o jugador debe ser informado y dar su consentimiento para el uso de la IA”. Donde el uso de IA conlleva riesgos elevados, se aplican medidas de cumplimiento mejoradas, incluyendo la adhesión a un código de práctica universal que actualmente se está desarrollando junto con la Ley de IA. Los operadores deben navegar cuidadosamente por estos requisitos para asegurar un despliegue legal sin comprometer la innovación.
Mapas de cumplimiento para IA de alto riesgo
Se ofrecen orientaciones prácticas para las empresas de juegos que se preparan para la implementación por fases. Se aconseja redactar códigos internos de práctica para el uso de IA “utilizando el modelo emitido por la Comisión Europea” como base. Igualmente importante es realizar un inventario de las aplicaciones de IA para clasificar adecuadamente los niveles de riesgo. La IA utilizada internamente para redactar contratos podría considerarse de bajo riesgo. Sin embargo, “si se utiliza IA para el reconocimiento facial, eso es de alto riesgo”, lo que requiere una “evaluación de riesgos mejorada”.
El interés regulatorio proactivo ya es visible. Autoridades, como la Autoridad de Juegos de Malta, han comenzado a “emitir encuestas a los titulares de licencias de la industria sobre qué IA están utilizando”, lo que señala un cambio de la cautela hacia la acción inmediata. Esto subraya la necesidad de que los operadores comiencen a alinear sus hojas de ruta de desarrollo de IA con la ley hoy.
Equilibrando regulación e innovación
La estructura de gobernanza de la IA en la UE incluye varios organismos diseñados para regular y facilitar el avance responsable de la IA. Se detalla que “habrá un sandbox regulatorio de IA”, un régimen regulador de toque ligero para que las startups ofrezcan IA como servicio a cambio de un pago. Este marco busca prevenir la asfixia de la innovación mientras se asegura la protección y confianza del jugador.
La creación de una oficina de IA de la UE apoya la evolución legislativa y promueve un diálogo continuo entre las partes interesadas, incluidos los proveedores de IA y los operadores de juegos. Se recomienda a los participantes de la industria que aceleren los preparativos a pesar de los cinco a diez años esperados para la implementación completa. “Siempre recomendamos comenzar a familiarizarse o al menos redactar algún tipo de código interno para el uso de IA”, se sugiere.
La Ley de IA de la UE moldeará el uso de IA de alto riesgo dentro de iGaming a través de claras obligaciones de cumplimiento y mecanismos de gobernanza. Se insta a los operadores a tomar medidas inmediatas: inventariar herramientas de IA, implementar evaluaciones de riesgos y desarrollar códigos de práctica que prioricen la transparencia y los principios de juego responsable.
