AI está “forzando un cambio fundamental” en la privacidad y gobernanza de datos
Las empresas están revolucionando su enfoque hacia la privacidad y gobernanza de datos, según una nueva investigación, en gran parte debido a los factores de riesgo adicionales creados por la adopción de la IA.
Según un estudio de referencia sobre datos y privacidad, casi todas las empresas están ampliando los programas de privacidad y los marcos de gobernanza para proteger sus datos.
Inversión y resultados
La IA es la principal razón para el 90% de estas expansiones, y el 93% de las empresas planea realizar más inversiones para mantenerse al día con la complejidad de los sistemas de IA y las expectativas de clientes y reguladores.
El estudio encontró que el 38% gastó al menos 5 millones de dólares en sus programas de privacidad en el último año, marcando un aumento dramático desde solo el 14% que gastó más de esa cantidad en 2024.
Notablemente, estos programas parecen estar funcionando bien. Un abrumador 96% de las organizaciones informó que marcos de privacidad robustos estaban ayudando a desbloquear la agilidad e innovación de la IA, y el 95% dijo que la privacidad era esencial para construir la confianza del cliente en los servicios impulsados por IA.
Cambio en la percepción de la confianza
Un cambio interesante observado por los investigadores es que la confianza ya no es solo una cuestión de cumplir con los requisitos regulatorios. La gobernanza de datos ahora se ve como un habilitador estratégico del negocio, con el 99% de las organizaciones reportando al menos un beneficio tangible de sus iniciativas de privacidad, tales como mayor agilidad, innovación y lealtad del cliente.
“La IA está forzando un cambio fundamental en el paisaje de datos, pidiendo una gobernanza holística de todos los datos – tanto personales como no personales”, se afirmó en el estudio.
Desafíos en los requisitos de datos
A pesar de que el 72% de los encuestados se mostró generalmente positivo sobre las leyes de privacidad de datos, hay una creciente presión para agilizar y actualizar los requisitos de datos.
Más de ocho de cada diez organizaciones encuestadas enfrentan una creciente demanda de localización de datos y complejidad global, y el 85% dijo que esto añade costos, complejidad y riesgos a la entrega de servicios transfronterizos.
Asimismo, el 77% informa que estos requisitos limitan su capacidad para ofrecer un servicio continuo 24/7 en los mercados.
La suposición de que los datos almacenados localmente son inherentemente más seguros está erosionándose gradualmente, pasando del 90% en 2025 al 86% en 2026.
Hacia estándares internacionales armonizados
Para capturar el potencial de la IA, el 83% de las organizaciones abogan por un cambio hacia estándares internacionales armonizados. Reconocen que la consistencia global es una necesidad económica para asegurar que los datos puedan fluir de manera segura mientras se mantienen los altos estándares de protección requeridos para la confianza.
Se sugiere que las empresas inviertan en una infraestructura de datos robusta, priorizando la transparencia y embebiendo la seguridad y la privacidad en todas las iniciativas de IA. Además, deben tomar decisiones informadas sobre la localización de datos, establecer una sólida gobernanza de la IA y capacitar a sus equipos con formación y salvaguardias completas.
