AI Act: Obligaciones de accesibilidad aplicables a los sistemas de IA
El reglamento sobre la inteligencia artificial (AI Act) introduce un marco jurídico armonizado para el desarrollo, la comercialización y el uso de sistemas de inteligencia artificial en la Unión Europea. Entre estas exigencias, algunas se centran directamente en la accesibilidad de la información y las interfaces asociadas a los sistemas de IA.
Obligaciones de accesibilidad
Estas obligaciones aparecen en dos situaciones:
- Cuando los sistemas de IA están sujetos a obligaciones de transparencia hacia los usuarios;
- Cuando los sistemas de IA están clasificados como de alto riesgo.
En estos casos, la información proporcionada a los usuarios o a los operadores debe ser accesible, incluso para las personas con discapacidad.
Marco normativo
El reglamento no define estándares técnicos específicos para garantizar esta accesibilidad, sino que remite al marco europeo existente en materia de accesibilidad digital, que incluye las directivas (UE) 2016/2102 y (UE) 2019/882.
Directivas europeas de accesibilidad
1. Directiva (UE) 2016/2102
Esta directiva tiene como objetivo armonizar los requisitos de accesibilidad aplicables a los servicios digitales proporcionados por organismos del sector público. Abarca sitios web, aplicaciones móviles, contenidos textuales y no textuales, documentos descargables, formularios y servicios en línea, así como contenidos multimedia.
El artículo 4 exige a los Estados miembros que aseguren que los sitios web y aplicaciones móviles sean: perceptibles, utilizables, comprensibles y robustos.
2. Directiva (UE) 2019/882
Esta directiva amplía los requisitos de accesibilidad a productos y servicios digitales del sector privado. Se aplica a productos como equipos terminales de consumo y servicios de comunicación electrónica, entre otros.
La directiva establece que los productos y servicios deben ser diseñados para garantizar una utilización óptima por parte de personas con discapacidad.
Normas técnicas de accesibilidad
1. EN 301 549
Esta norma define requisitos técnicos para verificar la accesibilidad de tecnologías de la información y la comunicación. Cubre sitios web, aplicaciones móviles y documentos electrónicos, entre otros.
2. Directrices de accesibilidad del contenido web (WCAG)
Las WCAG son directrices internacionales que buscan hacer los contenidos digitales accesibles, basadas en cuatro principios fundamentales: perceptible, operable, comprensible y robusto.
Enfoque en IA: obligaciones de accesibilidad en el AI Act
1. Accesibilidad de sistemas de IA de alto riesgo
El artículo 16 establece que los proveedores de sistemas de IA de alto riesgo deben garantizar que sus sistemas cumplan con las exigencias de accesibilidad. Esto incluye integrar requisitos de accesibilidad desde la fase de diseño del sistema.
2. Accesibilidad de las obligaciones de transparencia
El artículo 50 impone obligaciones de transparencia para sistemas de IA que interactúan con personas, generando o manipulando contenido. Las notificaciones deben ser accesibles para personas con discapacidad y usuarios de tecnologías de asistencia.
Conclusión
Con el AI Act, la accesibilidad se convierte en un requisito de conformidad para los sistemas de inteligencia artificial. Las organizaciones deben integrar estas exigencias en sus procesos de cumplimiento regulatorio, no solo en el diseño, sino también en la documentación y la gestión continua de la accesibilidad a lo largo del ciclo de vida de los sistemas de IA.
