Nuevas Reglas de Contratación de IA y Demandas: Lo que Recursos Humanos Necesita Saber
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las empresas encuentran, evalúan y contratan talento, pero también está levantando banderas rojas entre reguladores y tribunales. Dos grandes desarrollos en mayo de 2025 muestran que los equipos de recursos humanos deben examinar más de cerca sus herramientas de contratación para evitar riesgos legales y de cumplimiento.
¿Qué Está Sucediendo en California?
California se está preparando para implementar nuevas regulaciones de derechos civiles que probablemente afecten el uso de sistemas de toma de decisiones automatizadas (ADS) en el empleo y otros programas apoyados por el estado. Estas reglas, que se espera que entren en vigor tan pronto como el 1 de julio de 2025, tienen como objetivo prevenir la discriminación basada en características protegidas como raza, género, edad, discapacidad o religión.
Aunque las regulaciones no prohíben las herramientas de IA de manera absoluta, hacen ilegal el uso de cualquier sistema, automatizado o no, que resulte en resultados discriminatorios.
¿Qué Cuenta Como Discriminación?
Las nuevas reglas apuntan a herramientas de IA que analizan las voces, expresiones faciales, personalidad o disponibilidad de los candidatos, especialmente si esas herramientas conducen a resultados sesgados.
Ejemplo: Una herramienta de IA que interpreta no sonreír durante una entrevista por video como un signo de falta de amabilidad podría penalizar injustamente a candidatos de culturas donde sonreír menos es común.
Si una herramienta de IA produce resultados diferentes para personas en grupos protegidos, podría violar la ley, incluso si no hay intención de discriminar.
¿Qué Hay de la Demanda contra Workday?
Al mismo tiempo, una importante demanda colectiva contra Workday, un proveedor popular de tecnología de recursos humanos, está avanzando en el tribunal federal. La acusación es que su software de contratación impulsado por IA discrimina a los solicitantes mayores de 40 años.
La demanda está liderada por un hombre negro mayor de 40 años que sufre de ansiedad y depresión. Afirma que solicitó más de 100 empleos utilizando los sistemas de Workday y fue rechazado cada vez.
El 16 de mayo de 2025, un juez dictaminó que su caso de discriminación por edad puede proceder como una acción colectiva nacional bajo la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo (ADEA), potencialmente involucrando a cientos de miles o incluso millones de buscadores de empleo.
El caso es un llamado de atención para los empleadores: incluso si no construiste la herramienta de IA tú mismo, aún puedes ser responsable por el impacto discriminatorio de los algoritmos de terceros utilizados en tu proceso de contratación.
¿Qué Deben Hacer Ahora los Equipos de Recursos Humanos?
Independientemente de si te encuentras en California, estos desarrollos demuestran que la cumplimiento de la IA es ahora una prioridad para recursos humanos. Aquí tienes tu plan de acción:
- Revisa tus herramientas. Audita tus sistemas de contratación, especialmente aquellos que involucran IA. ¿Analizan currículos, filtran entrevistas en video o dan «puntuaciones de ajuste»? Si es así, solicita pruebas de que están testeados para sesgos.
- Exige transparencia al proveedor. Si utilizas plataformas de terceros como Workday, pide:
- Documentación de pruebas de sesgo,
- Explicaciones claras de cómo se toman las decisiones, y
- Contratos que te protejan de riesgos legales.
- Mantén a un humano en el proceso. No dejes que la IA tome la decisión final. Asegúrate de que alguien en recursos humanos revise y pueda anular decisiones automatizadas.
- Rastrea resultados. Analiza los datos de contratación regularmente. ¿Ves brechas inexplicables por edad, raza o género? Estas podrían ser señales de un impacto desigual, una bandera roja legal.
- Forma un equipo de gobernanza de IA. Crea un equipo multifuncional (recursos humanos, legal, TI) para establecer políticas, evaluar sistemas y monitorear el uso continuo de la IA en el empleo.
¿Por Qué Es Importante?
Las regulaciones de California y la demanda contra Workday son solo el comienzo, incluso si no te encuentras en California. Con el gobierno federal reduciendo la aplicación de la ley, los estados y las demandas privadas están llenando el vacío. Esto significa una mayor exposición legal para las empresas que utilizan IA, especialmente si no están vigilando de cerca.
Recursos humanos ya no es solo un usuario de estas herramientas. Ahora es la primera línea de defensa contra el sesgo impulsado por la IA. La IA puede ayudarte a contratar mejor y más rápido, pero solo si se usa de manera responsable y justa. Toma en serio estos cambios, adelántate a la curva y asegúrate de que tu proceso de contratación sea tanto eficiente como equitativo.
