Bancos invierten en talento de IA responsable y investigación a medida que se despliega la adopción
En el contexto actual de la inteligencia artificial (IA), el sector financiero ha comenzado a integrar de manera significativa la gobernanza y el uso ético de esta tecnología. Según un informe de investigación, el aumento en la contratación de profesionales especializados en estas áreas ha sido notable en el último año.
Contratación de expertos en gobernanza de IA
Un estudio realizado a 50 de los principales bancos reveló que, en el cuarto trimestre de 2024, 41 de ellos contaban con profesionales dedicados a la gobernanza de IA, un aumento respecto a los 31 del año anterior. Este crecimiento se traduce en un compromiso más fuerte por parte de las instituciones para implementar la IA de manera segura y responsable.
Formación de grupos de riesgo y gobernanza de IA
Para garantizar una implementación adecuada, más de la mitad de los bancos analizados han establecido equipos de supervisión de IA. En particular, 33 de las instituciones encuestadas han creado puestos de gobernanza de IA a nivel ejecutivo, un incremento significativo desde los 15 registrados en 2023.
Investigación interna sobre IA responsable
Los principales bancos han comenzado a realizar investigaciones sobre la IA responsable para guiar su adopción. Por ejemplo, JPMorgan Chase ha liderado la publicación de investigaciones en este ámbito, incrementando en un 136% el número de documentos sobre IA responsable en los últimos tres años.
Generación de IA en el sector bancario
El año pasado, el sector bancario se ha consolidado como un núcleo de experimentación y adopción de la IA generativa. Instituciones como Morgan Stanley y BNY Mellon han implementado tecnologías basadas en modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para optimizar su operación interna.
Casos destacados de implementación
En septiembre, JPMorgan Chase lanzó el asistente LLM Suite para 140,000 empleados, mientras que Morgan Stanley introdujo el chatbot AskResearchGPT al mes siguiente. Estas iniciativas reflejan una tendencia hacia la adopción de herramientas de IA para mejorar la eficiencia operativa.
Perspectivas futuras
Un informe de IBM sugiere que la IA generativa está lista para revolucionar la banca, pasando de la experimentación táctica a un enfoque estratégico que prioriza aplicaciones específicas. Este cambio en la mentalidad se alinea con el crecimiento de la infraestructura de gobernanza y control de riesgos en el sector.
Desafíos y oportunidades
A pesar de los avances, el talento en IA responsable sigue siendo escaso, representando solo una pequeña fracción de la fuerza laboral de IA en el sector financiero, con solo 247 profesionales en este campo para 50 bancos en el cuarto trimestre de 2024. La necesidad de especialistas en gobernanza, riesgo y ética es más crítica que nunca.
En conclusión, la inversión en talento de IA responsable y la investigación son cruciales para el futuro de la inteligencia artificial en el sector bancario. A medida que las instituciones avanzan hacia un enfoque más estratégico, es esencial que consideren no solo la implementación de la tecnología, sino también los marcos éticos y de gobernanza que la acompañan.
