Cómo los líderes nórdicos pueden impulsar la IA responsable
En los países nórdicos, la tecnología siempre ha sido recibida con entusiasmo, curiosidad y un profundo respeto por el valor social. Estas naciones lideran los índices globales de digitalización y consistentemente ocupan posiciones altas en innovación e infraestructura digital. Sin embargo, a medida que la IA comienza a influir en todo, desde los servicios públicos hasta la toma de decisiones en las juntas directivas, surge un desafío más intrincado.
El 75% de los CxOs nórdicos afirman haber integrado la IA en todas o en la mayoría de sus iniciativas, reflejando un fuerte compromiso por incorporar la IA en el corazón de la transformación empresarial. Suecia destaca por su madurez en IA, con un 87% de los CxOs suecos ya integrando la IA en la mayoría de las iniciativas de sus organizaciones.
Las empresas de la región están invirtiendo en la capacitación de su fuerza laboral, con un 61% de las compañías proporcionando activamente formación relacionada con la IA — siendo Suecia la líder con un 77%, según la Encuesta de IA Responsable 2025. El enfoque sigue estando en alinear las tecnologías emergentes con valores sociales como la confianza, la transparencia y la inclusión.
Riesgos de la IA
Aunque muchos ven la IA como una fuerza de innovación y transformación, también son muy conscientes de sus riesgos potenciales. Las principales preocupaciones incluyen la generación de resultados poco fiables, brechas de seguridad y la falta de protección de la privacidad de datos. Esta atención refleja una conciencia de larga data dentro de la gestión de riesgos, donde la ciberseguridad y la privacidad han sido temas críticos durante más de una década.
Los líderes nórdicos están respondiendo a los riesgos de la IA a través de la lente de estos desafíos familiares, conscientes tanto del impacto potencial como de los incidentes recientes relacionados con la protección de datos y las vulnerabilidades del sistema.
La Encuesta de IA Responsable 2025 encontró que el 74% de los CxOs nórdicos creen que sus controles de IA son moderados a fuertes. Sin embargo, al medirlos contra los nueve principios fundamentales del marco de IA responsable de EY, los datos cuentan una historia diferente: en promedio, las organizaciones solo tienen controles fuertes en tres de los nueve aspectos.
Desafíos de gobernanza
Al mismo tiempo, el 50% de las empresas nórdicas aún enfrenta desafíos de gobernanza relacionados con las tecnologías de IA actuales. Esto revela una preocupante brecha entre la percepción de preparación y la verdadera madurez de gobernanza. Los líderes están ansiosos por demostrar estar preparados, pero los mecanismos operativos para apoyar una IA ética, compliant y explicable parecen estar subdesarrollados.
A pesar de estas percepciones variadas, una preocupación compartida sigue siendo: cómo alinear el desarrollo de la IA con las expectativas públicas. Globalmente, los CxOs parecen significativamente más seguros que los consumidores en lo que respecta a los riesgos asociados con la IA. Según el Índice de Sentimiento de IA de EY y la Encuesta Global de IA Responsable, casi dos tercios de los CxOs (63%) creen que están bien alineados con las expectativas del consumidor. Sin embargo, las preocupaciones de los consumidores —particularmente en torno a la privacidad, la desinformación y la explicabilidad— son a menudo el doble de fuertes que las de los ejecutivos.
Propiedad de la IA como responsabilidad compartida
Según el Estudio de Reimaginación de Futuros Industriales 2025, solo el 26% de los CEOs nórdicos están activamente involucrados en dar forma a la estrategia de tecnología emergente de su organización — muy por debajo del promedio global del 49%. Al mismo tiempo, la Encuesta de IA Responsable 2025 revela que los CEOs nórdicos expresan las mayores preocupaciones sobre los riesgos de la IA en comparación con el resto del C-suite, y son los menos propensos a afirmar que sus organizaciones tienen controles sólidos para gobernar la IA de manera responsable.
Este paradoja — de preocupación sin propiedad — puede tener consecuencias estratégicas. Más de la mitad de las empresas nórdicas — 53% — tienen dificultades para asignar responsabilidad por las tecnologías emergentes de IA.
Estudio de caso
Un ejemplo relevante es el de cómo Preem, la mayor compañía de combustible de Suecia, aceleró su camino hacia la adopción de IA al buscar la ayuda de EY wavespace™ para comprender cómo puede integrar la IA en su negocio.
Puede haber una explicación cultural para este fenómeno. Las organizaciones nórdicas son reconocidas por sus jerarquías planas y equipos empoderados. Los empleados en todos los niveles se sienten seguros para tomar decisiones. Si bien esto fomenta la agilidad y la inclusión, también significa que las estrategias de tecnología emergente pueden convertirse en responsabilidad de todos — y, por lo tanto, en el mandato de nadie.
Riesgos de gobernanza
Sin principios de gobernanza comunes, el riesgo de IA a menudo es fragmentado, y las organizaciones pueden encontrarse despreparadas para marcos regulatorios como el Reglamento de IA de la UE. Para los nórdicos, donde el cumplimiento es una fortaleza reputacional, la ausencia de una clara gobernanza de IA representa más que un desafío operativo: arriesga socavar la credibilidad de la región en el escenario global.
Para estas organizaciones, la IA no es solo una herramienta digital; es un reflejo de los valores de marca. No lograr integrar la gobernanza en los sistemas de IA podría erosionar la confianza que han trabajado arduamente por ganar. Para seguir siendo competitivas, estas empresas deben asegurarse de que sus estrategias de IA se alineen con marcos éticos, demandas regulatorias y impactos medibles.
De la preparación a la responsabilidad
Las empresas nórdicas están bien posicionadas para liderar en la construcción de una confianza sostenible en la IA. La respuesta radica en cultivar nuevas capacidades de liderazgo — aquellas que abrazan la incertidumbre radical, fomentan la seguridad psicológica y defienden la toma de decisiones éticas y transparentes a gran escala. Es crucial que vean la IA responsable no como una carga de cumplimiento, sino como un diferenciador de marca y una necesidad de futuro.
Para escalar verdaderamente la confianza en la IA responsable, las empresas nórdicas deben:
- Elevar el liderazgo y la responsabilidad: La IA ya no es solo responsabilidad del departamento de TI — los CEOs deben asumir un papel activo en cómo se da forma a su estrategia de IA responsable.
- Democratizar la fluidez: Empoderar a los empleados con las habilidades necesarias es esencial para una exitosa adopción de IA.
- Operacionalizar la gobernanza: La gobernanza de IA no es un esfuerzo “de una sola vez”, sino que debe construirse y monitorearse de manera consistente.
En los nórdicos, “IA para el bien” no es un eslogan — es una estrategia. Y las organizaciones que traduzcan la intención en infraestructura serán las que ganen y mantengan la confianza pública.
Resumen
Las organizaciones nórdicas se encuentran en un momento crítico donde la confianza en la IA debe traducirse en acción estratégica y valor a largo plazo. Aunque la adopción es alta, persisten brechas en gobernanza, responsabilidad e involucramiento del liderazgo. Para realizar plenamente el potencial de la IA, los líderes deben alinear la ambición tecnológica con una clara propiedad, principios éticos y confianza pública. Al hacerlo, los nórdicos tienen la oportunidad de liderar con un modelo de IA que sea transparente, inclusivo y duradero.
