Construyendo organizaciones preparadas para la IA: Tres pasos hacia una sólida gobernanza y cultura
A través de la región de Asia-Pacífico, las empresas están compitiendo para mantenerse al día con los desarrollos de la IA. Muchos organismos están promoviendo la IA responsable bajo economías digitales nacionales en rápida evolución. Sin embargo, muchas organizaciones aún se encuentran experimentando con IA generativa sin un marco claro de gobernanza y cultura.
Aunque existe un alto entusiasmo, todavía hay margen de crecimiento en términos de madurez en gobernanza, habilidades y cultura. Muchas organizaciones están descubriendo el inmenso potencial de la IA mientras lidian con cómo implementarla de manera responsable, ética y efectiva.
1. Establecer una estructura de gobernanza de IA
Antes de embarcarse en iniciativas de IA generativa, las organizaciones deben crear estructuras de gobernanza claras que se alineen con los valores de la empresa y las expectativas regulatorias locales. Un comité de gobernanza multifuncional puede definir pautas sobre cómo aprovechar la IA generativa de manera segura.
Sin esta supervisión, los riesgos se multiplican. Los empleados podrían introducir datos confidenciales en herramientas de IA generativa públicas, exponiendo información sensible. Un modelo de gobernanza asegura que los contratos con los proveedores de IA incluyan fuertes indemnizaciones y protecciones de privacidad.
2. Operacionalizar la excelencia en IA
Una vez establecidas las reglas fundamentales, el siguiente paso es poner en práctica las políticas de gobernanza, las herramientas y los estándares de IA generativa. Un comité de trabajo puede dar vida a la IA generativa y mejorar continuamente su uso en toda la organización.
Este equipo desarrollará una arquitectura común, un marco y casos de uso que toda la empresa pueda aprovechar dentro de las guías establecidas por el comité de gobernanza. Esto democratiza el uso de la IA generativa, empoderando tanto a los usuarios comerciales como a los equipos de TI para aprovechar su potencial de manera segura y efectiva.
3. Construir una cultura de IA desde abajo hacia arriba y desde arriba hacia abajo
El elemento humano es lo que da vida a la cultura de IA. Una cultura sólida de IA funciona tanto desde abajo hacia arriba como desde arriba hacia abajo, con personas en todos los niveles compartiendo su pasión y conocimiento sobre la IA.
Este enfoque incluye programas de capacitación, formación de líderes y eventos. Los empleados reciben capacitación dedicada para mejorar sus habilidades y reducir el miedo a la nueva tecnología. Al fomentar una cultura que promueve el aprendizaje continuo, la innovación y la responsabilidad compartida, las organizaciones capacitan a los empleados para adoptar la IA generativa con confianza.
Empoderar a cada empleado con IA generativa no es solo para científicos de datos. Sus capacidades pueden mejorar la productividad, la creatividad y la toma de decisiones en todas las funciones, desde marketing hasta servicio al cliente. Una estructura de gobernanza clara y un comité dedicado proporcionan la hoja de ruta para guiar esta transformación.
Conclusión
Establecer una gobernanza clara y un marco operativo sólido es esencial para que las organizaciones naveguen en la nueva era de la IA de manera segura y efectiva. Al empoderar a los empleados y fomentar una cultura que valore la IA, las empresas pueden maximizar su potencial mientras protegen sus intereses.
