Manos que Guiarán: Dentro de los Consejos que Dirigen Proyectos de IA
En la actualidad, la implementación de la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un desafío crucial para muchas organizaciones. Con el objetivo de maximizar las oportunidades que ofrece la IA, se requiere un enfoque equilibrado que proteja a los empleados, clientes y a la propia empresa. Para lograr esto, se han formado consejos liderados por empleados que guían la estrategia y la transformación hacia una cultura enfocada en la IA.
La Necesidad de una Mano Guía en la IA
La IA es una tecnología que avanza rápidamente. En los últimos años, hemos sido testigos del surgimiento de soluciones de IA de grado empresarial y la llegada de la IA generativa. Sin embargo, muchas empresas han adoptado la IA sin la gobernanza y estrategias adecuadas, lo que puede resultar en impactos negativos.
Según un director senior, la implementación de la IA no debe hacerse por el mero hecho de hacerlo, sino que debe alinearse con resultados comerciales concretos. Esto implica tener una visión clara sobre cómo la IA apoyará el negocio y asegurarse de que se establezcan las bases técnicas y de talento necesarias.
Consejos de IA en Acción
La organización ha establecido tres consejos de IA que han sido fundamentales en este proceso: el Centro de Excelencia de IA, el Consejo de Datos y el Consejo de IA Responsable. Cada uno de estos grupos se centra en diferentes aspectos de la implementación de la IA, permitiendo que los empleados apliquen su experiencia y pasión en desafíos específicos.
Centro de Excelencia de IA
El Centro de Excelencia de IA fue el primer equipo interno dedicado a habilitar la IA en la organización. Este grupo multidisciplinario incluye científicos de datos, ingenieros de aprendizaje automático y desarrolladores de inteligencia empresarial. Se enfoca en cuatro flujos de trabajo clave:
- Estrategia: Colaborar con equipos de productos para definir objetivos comerciales y priorizar implementaciones.
- Arquitectura: Habilitar la infraestructura y la seguridad para todos los casos de uso de IA.
- Hoja de Ruta: Construir y gestionar planes de implementación para proyectos de IA.
- Cultura: Fomentar la colaboración y la innovación en torno a la IA responsable.
Consejo de Datos
El Consejo de Datos es un equipo multidisciplinario que trabaja en la creación de una estrategia de datos cohesiva y escalable. Este consejo es vital para abordar los desafíos que surgen de la gestión de grandes volúmenes de datos, asegurando que la información sea confiable y accesible para las iniciativas de IA.
Consejo de IA Responsable
El Consejo de IA Responsable se centra en garantizar que todas las iniciativas de IA sean justas, seguras y accesibles. Establecido en 2019, este consejo realiza evaluaciones de impacto para asegurar que cada proyecto cumpla con los estándares de responsabilidad establecidos por la organización.
Alineando Esfuerzos con la Visión de IA
A medida que estos consejos han evolucionado, se ha buscado alinear su trabajo con la visión general de la organización. Esto incluye transformar y asegurar la infraestructura y fomentar servicios al usuario que mejoren la productividad y la conexión entre empleados.
La colaboración entre los consejos permite una cooperación rica y conexiones fuertes entre prioridades, lo que resulta en una implementación más ágil y efectiva de la IA.
Consejos para Implementar Consejos de IA Basados en Empleados
- Coordinarse estrechamente con los líderes para alinear el trabajo del consejo con la visión de la organización.
- Buscar progreso sobre perfección; las mejores prácticas surgirán con el tiempo.
- Priorizar equipos multidisciplinarios que cuenten con representación de diferentes dominios de negocio.
- Iniciar con iniciativas incrementales y alcanzables en lugar de implementaciones masivas.
Al seguir estos principios, las organizaciones pueden establecer un marco robusto para la implementación de la IA que no solo atienda las necesidades actuales, sino que también prepare el camino para un futuro impulsado por la inteligencia artificial.
