Una formazione sulla governance dell'IA per ogni ruolo della vostra organizzazione.
Una formazione sulla governance dell’IA calibrata per ogni ruolo, dall’AI literacy obbligatoria alla padronanza completa della piattaforma. Erogata dalla nostra rete di partner di consulenza accreditati.
I percorsi di formazione sulla governance dell'IA, per pubblico
Tutta la formazione sulla governance dell’IA è erogata dalla nostra rete di partner di consulenza accreditati e adattata al livello di maturità di ciascun pubblico.
Utenti generici
Per chiunque interagisca con sistemi di IA. Fondamenti dell'IA, consapevolezza della governance, uso responsabile, procedure di escalation e navigazione di base nella piattaforma.
Team tecnici
Per ingegneri, data scientist e product manager. Classificazione dei rischi, obblighi di fornitori e deployer, requisiti di documentazione e valutazione dei controlli.
Dirigenti
Per il comitato di direzione, il consiglio di amministrazione e i decisori senior. Quadro normativo, lettura delle dashboard, responsabilità dell'organizzazione e comunicazione sulla governance.
Professionisti della governance
Per i team compliance, legale e audit. Mappatura degli obblighi, allineamento tra framework, padronanza completa della piattaforma, preparazione all'audit e gestione del programma.
Formazione sulla governance dell'IA: tre formati a confronto
La formazione sulla governance dell’IA arriva in tre formati dominanti, e ciascuno si radica in modo diverso in un’organizzazione:
- I cataloghi e-learning generici. Copertura ampia, tassi di completamento bassi e quasi nessun adattamento al ruolo reale di ciascuna persona nel vostro portafoglio di IA. Utili per un badge di sensibilizzazione, deboli come leva di cambiamento dei comportamenti.
- I workshop una tantum con esperti. Grande coinvolgimento sul momento, ma la conoscenza se ne va con il relatore. Non si trasferisce nel modo in cui i team costruiscono, acquistano e gestiscono i sistemi di IA ogni giorno.
- La formazione sulla governance dell’IA adattata ai ruoli, con referenti interni. Sessioni centrate su ciò che ciascun pubblico decide davvero in materia di IA (dirigenti, costruttori, deployer, legale), e un formato «formare i formatori» che crea capacità interna per inserire i nuovi arrivati.
Il risultato: una formazione sulla governance dell’IA che diventa una competenza che la vostra organizzazione possiede, non un corso che pagate per rifare.
Una formazione sull'intelligenza artificiale che risponde all'articolo 4 dell'AI Act
L’articolo 4 dell’AI Act impone a fornitori e deployer di adottare misure per garantire un livello sufficiente di AI literacy al proprio personale e a chiunque utilizzi sistemi di IA per loro conto. Questa disposizione si applica da febbraio 2025, prima della maggior parte degli altri obblighi del regolamento, e riguarda tutte le persone che interagiscono con un sistema di IA nelle vostre attività.
La formazione sulla governance dell’IA, in questo formato, è strutturata per dare evidenza di quell’obbligo: ogni percorso corrisponde a un pubblico definito, presenza e completamento vengono registrati, il programma viene versionato man mano che la normativa evolve, e i risultati confluiscono nella piattaforma accanto agli altri artefatti di conformità.
La stessa formazione sull’intelligenza artificiale funge anche da onboarding sulla piattaforma, così le persone formate imparano l’AI Act e gli strumenti con cui agiranno in un unico incarico.
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Domande frequenti
Cos'è l'AI literacy e perché è obbligatoria?
L’AI literacy è la base di ogni formazione sulla governance dell’IA. Indica le conoscenze e le competenze necessarie per capire come funzionano i sistemi di IA, quali sono i loro limiti e come interagire con essi in modo responsabile. In base alle normative vigenti, incluso l’AI Act, le organizzazioni che sviluppano, utilizzano o impiegano sistemi di IA hanno l’obbligo legale di garantire un livello sufficiente di AI literacy a tutto il personale coinvolto. Non è una buona pratica né una raccomandazione: è un obbligo di legge. Non riuscire a dimostrare un’AI literacy adeguata nella propria forza lavoro crea un’esposizione normativa in sede di audit e di ispezione. Il nostro programma di AI literacy copre i fondamenti dell’IA, il contesto di governance, le considerazioni etiche, la consapevolezza dei bias, l’uso responsabile e un quadro chiaro per riconoscere, segnalare ed escalare le criticità legate all’IA. Il completamento viene registrato come evidenza a fini di audit e conformità. Questo programma è la base obbligatoria che ogni dipendente completa prima di passare a qualsiasi percorso specialistico di formazione sulla governance dell’IA.
Chi deve essere formato?
Chiunque interagisca con un sistema di IA nella vostra organizzazione ha un obbligo di formazione sulla governance dell’IA. Non si limita ai team tecnici. I team di business e operations hanno bisogno dei fondamenti di AI literacy, delle linee guida per l’uso responsabile e delle procedure di escalation. I team di prodotto e ingegneria hanno bisogno di formazione su classificazione dei rischi, requisiti di documentazione e completamento delle valutazioni. I team compliance, legale e rischi hanno bisogno di approfondimenti normativi, competenze di gestione dei framework e preparazione all’audit. Dirigenti e consiglio di amministrazione hanno bisogno di una visione della postura di governance, di saper leggere le dashboard e di capire l’esposizione normativa. I team acquisti e gestione fornitori hanno bisogno di formazione sugli obblighi legati all’IA di terzi, sulle responsabilità del deployer e sulla valutazione dei fornitori. I team HR devono capire gli obblighi di AI literacy in relazione a selezione, gestione delle prestazioni e strumenti di IA messi a disposizione della forza lavoro. Contenuti e profondità variano in base al ruolo, ma l’obbligo di formazione sulla governance dell’IA vale per l’intera organizzazione.
Come si adatta la formazione ai diversi livelli?
La formazione sulla governance dell’IA è strutturata in quattro percorsi, ciascuno calibrato sulla maturità del pubblico. Gli utenti generici ricevono i fondamenti dell’AI literacy, senza prerequisiti tecnici. I team tecnici ricevono una formazione sulla governance costruita sulla loro base tecnica esistente: classificazione dei rischi, obblighi di fornitori e deployer, requisiti di documentazione, valutazione dei controlli. I dirigenti ricevono una cultura strategica della governance: quadro normativo, lettura delle dashboard, responsabilità dell’organizzazione e comunicazione esterna sulla postura di governance. I professionisti della governance ricevono una formazione avanzata sulla governance dell’IA: mappatura degli obblighi, allineamento tra framework, padronanza completa della piattaforma, preparazione all’audit e gestione del programma. Ogni partecipante riceve esattamente la profondità di cui ha bisogno, né più né meno.
Come si svolge un incarico di formazione tipico?
Gli incarichi di formazione seguono una sequenza in quattro fasi, adattata alle dimensioni e alla maturità della vostra organizzazione. La prima fase è un’analisi dei fabbisogni formativi: i ruoli della vostra organizzazione vengono incrociati con le loro interazioni con i sistemi di IA per stabilire quali percorsi si applicano a ciascun gruppo, producendo un piano di formazione con segmentazione dei pubblici, perimetro dei contenuti e calendario di erogazione. La seconda fase è il rollout dell’AI literacy: la formazione obbligatoria viene erogata a tutto il personale interessato, adattata a ciascun segmento e tenuta dal vivo, in workshop o con materiali registrati a seconda delle dimensioni e della distribuzione dei team. La terza fase copre la formazione tecnica e per i professionisti: sessioni pratiche specialistiche in cui i team tecnici e i professionisti della governance lavorano su sistemi reali nella piattaforma, completano valutazioni reali e si esercitano sui flussi di lavoro che useranno ogni giorno. La quarta fase è il consolidamento e il trasferimento di conoscenza: vengono identificati e formati referenti interni per l’onboarding continuo dei nuovi arrivati, i materiali di riferimento e le procedure operative vengono documentati nella piattaforma e vengono pianificate sessioni di aggiornamento al variare della normativa.
Quali formati di formazione sono disponibili?
Tutta la formazione è erogata dalla nostra rete di partner di consulenza accreditati. I formati includono sessioni dal vivo (interattive, da remoto o in sede, adattate al vostro portafoglio di IA e ai vostri framework, con gruppi segmentati per ruolo e livello), workshop pratici (i partecipanti eseguono valutazioni reali sui propri sistemi di IA e imparano facendo), materiali registrati (video, documentazione e guide disponibili nella piattaforma per i team asincroni e i futuri inserimenti), programmi «formare i formatori» (i referenti interni vengono formati per erogare AI literacy e onboarding sulla piattaforma al resto dell’organizzazione) e programmi misti che combinano formati dal vivo e in autonomia per i grandi rollout. Alcuni team hanno bisogno di un workshop di mezza giornata. Altri, di un rollout di più settimane per centinaia di dipendenti. Il formato è dimensionato su dimensioni, distribuzione e calendario della vostra organizzazione.
La formazione è erogata dal vostro team o da partner esterni?
Tutti gli incarichi di formazione sono erogati dalla nostra rete di partner di consulenza accreditati: specialisti di governance, esperti normativi e professionisti della compliance selezionati per la loro padronanza della normativa sull’IA e per l’esperienza diretta sulla piattaforma. Abbiniamo alla vostra organizzazione il partner adatto in base a settore, contesto normativo e ambiente tecnico.
Come viene tracciato il completamento della formazione?
Il completamento della formazione viene registrato ed è disponibile come evidenza di audit. Quando regolatori o auditor chiedono se la vostra organizzazione ha adempiuto ai propri obblighi di AI literacy, potete dimostrare che la formazione è stata erogata, che era adattata al contesto di ciascun ruolo e che ha coperto i fondamenti richiesti. I registri di formazione vengono conservati ai fini della documentazione di conformità.
Possiamo proseguire la formazione internamente dopo l'incarico iniziale?
Sì. Il formato «formare i formatori» è pensato proprio per le organizzazioni che vogliono scalare internamente. I referenti interni vengono formati per erogare AI literacy e onboarding sulla piattaforma al resto dell’organizzazione, inclusi i futuri arrivati. I materiali di riferimento e le procedure operative vengono documentati, così il vostro team ha un’unica fonte di verità su come condurre la formazione una volta concluso l’incarico iniziale.
Quanto dura un programma di formazione?
La durata dipende dalle dimensioni della vostra organizzazione, dal numero di sistemi di IA nel portafoglio e dal numero di pubblici da formare. Un incarico mirato per un piccolo team può concludersi in pochi giorni. Un rollout completo in una grande impresa, con più percorsi e centinaia di partecipanti, può estendersi su diverse settimane. Ogni incarico viene dimensionato durante l’analisi iniziale dei fabbisogni, con un calendario di erogazione concordato prima dell’inizio.
Cosa succede se la normativa o il nostro portafoglio di IA cambiano dopo la formazione?
Le normative evolvono e i portafogli di IA crescono. Le sessioni di aggiornamento fanno parte del modello di incarico, così il vostro team resta al passo quando entrano in vigore nuovi requisiti o nuovi sistemi si aggiungono al portafoglio. I referenti interni formati con il programma «formare i formatori» possono inoltre erogare un onboarding aggiornato su richiesta.