Inspección de Salidas de GenAI para una Adopción Más Segura de la IA
En la actualidad, muchas organizaciones se están enfocando en adoptar herramientas de IA generativa como Zoom AI Companion y Microsoft Copilot. Sin embargo, a menudo su atención se centra en la creación de guardrails robustos que limitan el acceso de estas herramientas y gestionan los permisos. Aunque este enfoque es vital, no representa la totalidad de la historia. Los guardrails limitan lo que la IA puede ver, pero no necesariamente lo que puede decir.
A medida que las empresas permiten que la IA genere resúmenes, notas de reuniones y respuestas en chat, surgen nuevas preguntas de cumplimiento y riesgo. Por ejemplo, ¿se divulgó accidentalmente información privada o sensible? ¿La IA incluyó los disclaimers o declaraciones requeridas? Si una declaración arriesgada se filtra, ¿puede ser señalada y corregida de inmediato? Y, ¿quién decide qué contenido generado por IA se almacena y por cuánto tiempo? Aquí es donde la inspección se convierte en la siguiente fase esencial para el uso responsable de la IA.
El Papel de la Inspección
La inspección ayuda a cerrar la brecha entre las políticas que las organizaciones crean y la realidad de lo que producen las herramientas de GenAI. Proporcionando a las empresas una visibilidad a nivel forense sobre el contenido generado por la IA, la inspección asegura que los resultados cumplan con las reglas internas, los requisitos regulatorios y las políticas de retención. Esto permite a las organizaciones adoptar la IA con mayor confianza, sabiendo que tienen los medios para verificar y controlar los resultados.
Suite de Gobernanza e Inspección de Theta Lake
La Suite de Gobernanza e Inspección de Theta Lake está diseñada precisamente para este propósito. Reconocida como el proveedor mejor valorado en Investigaciones y Analíticas Internas por Gartner en su informe de Capacidades Críticas 2025, la suite ahora extiende estas capacidades confiables a GenAI. Con módulos diseñados específicamente, la suite inspecciona el contenido generado por IA en herramientas principales de Comunicación Unificada y Colaboración (UCC) como Microsoft Copilot y Zoom AI Companion.
Módulos de Inspección
El módulo de Inspección de Microsoft Copilot permite a los equipos revisar las respuestas generadas por IA en chats y los resúmenes de documentos, detectando frases arriesgadas y asegurando que se incluyan elementos clave como los disclaimers. Por otro lado, el módulo de Inspección de Zoom AI Companion verifica la precisión de los resúmenes de reuniones, el contenido sensible y la presencia de lenguaje legal correcto. La suite también incluye la Detección de Asistentes de IA y Tomadores de Notas para revelar cuándo bots silenciosos están escuchando en reuniones, permitiendo a los equipos aplicar automáticamente reglas de revisión y retención.
Corrección de Problemas
Más allá de simplemente identificar problemas, la suite de Theta Lake ayuda a las organizaciones a solucionarlos rápidamente. Las empresas pueden insertar notificaciones en chats o reuniones para señalar posibles infracciones, eliminar o enmendar contenido no conforme y registrar todos los incidentes para auditorías futuras. También pueden elegir exactamente qué piezas de contenido generado por IA se conservan y por cuánto tiempo, evitando costos innecesarios de almacenamiento de datos o archivos inflados.
Validación en Profundidad
La validación va más allá de la revisión de los outputs finales. Las organizaciones pueden verificar tanto las indicaciones del usuario a la IA como la respuesta de la IA, asegurando que todos los intercambios se mantengan dentro de los límites de la política. Esto es crucial para el lenguaje legal y regulatorio, así como para las reglas de conducta y el tono de la marca. Proporciona a los equipos de cumplimiento una visibilidad clara sobre cómo se comportan las herramientas de GenAI en la práctica, no solo en teoría.
Riesgos Potenciales y Supervisión
El enfoque de Theta Lake también aborda riesgos que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos, como los bots de toma de notas silenciosos o las herramientas de transcripción que capturan conversaciones sin el conocimiento de los participantes. Al detectar estas herramientas en tiempo real, las empresas pueden mantener la supervisión adecuada y actuar cuando sea necesario. Si se detectan detalles sensibles como PCI o PII en las salidas de IA, Theta Lake permite una remediación inmediata y documentada.
Conservación Selectiva
Este enfoque selectivo para la captura y retención asegura que solo lo esencial se preserve, ya sea un chat, un resumen o un tipo específico de interacción. Las empresas reguladas permanecen en cumplimiento mientras mantienen el almacenamiento ágil y manejable.
Confiada por sectores altamente regulados para el cumplimiento de la comunicación, las capacidades de inspección de Theta Lake ahora brindan el mismo nivel de confianza para GenAI y otras herramientas emergentes de AgenticAI. Para las organizaciones que desean hacer más que simplemente limitar lo que la IA ve, Theta Lake convierte la inspección en una estrategia práctica para la habilitación segura de la IA, permitiéndoles avanzar, inspeccionar salidas y dar forma al futuro del trabajo con confianza.
