Rapporto sull’uso dell’intelligenza artificiale
È stato pubblicato un rapporto dettagliato su come viene sviluppata e governata l’intelligenza artificiale (IA) all’interno di un’importante istituzione finanziaria, diventando il primo grande prestatore domestico a delineare le proprie pratiche in materia di IA a livello organizzativo.
Struttura e pratiche di IA
Il rapporto descrive il framework per l’ideazione, il dispiegamento e la supervisione dell’IA, con un focus sull’uso responsabile e il controllo dei rischi. L’IA è ora integrata in diverse funzioni, tra cui la rilevazione di frodi e truffe, le operazioni di sicurezza informatica, l’engagement con i clienti e il monitoraggio di contenuti abusivi o dannosi nelle descrizioni delle transazioni.
Implicazioni economiche
La pubblicazione arriva in un momento in cui gli investimenti in IA stanno accelerando in tutta l’economia. Le previsioni del settore suggeriscono che l’IA potrebbe aggiungere tra i 45 e i 115 miliardi di dollari all’anno al PIL nazionale entro il 2030, evidenziando perché le istituzioni finanziarie stiano formalizzando strategie e controlli per l’IA.
Responsabilità e governance
Il piano nazionale per l’IA del governo ha sottolineato il ruolo delle imprese nell’adottare l’IA in modo responsabile, imponendo alle banche e ad altre grandi istituzioni di dimostrare come governano le tecnologie emergenti in conformità alle aspettative normative.
È stato affermato che gli stakeholder desiderano comprendere meglio come l’IA viene utilizzata e come vengono gestiti i rischi associati alla sua adozione. Il rapporto delinea i progressi compiuti e le salvaguardie in atto per supportare un uso responsabile dell’IA.
Collaborazione e innovazione
Per realizzare il pieno potenziale dell’IA, è necessario lavorare insieme per costruire capacità, promuovere l’innovazione e supportare un’adozione responsabile. È stato evidenziato che la tecnologia sta già influenzando il modo in cui vengono combattute le frodi finanziarie e personalizzati i servizi.
La tecnologia bancaria è evoluta significativamente negli ultimi 30 anni e l’IA viene utilizzata per ridurre le truffe, proteggere contro il phishing e offrire esperienze più mirate e pertinenti per i clienti. È riconosciuta l’importanza della collaborazione con governi, università e imprese per promuovere l’innovazione e supportare l’adozione responsabile dell’IA.
Si prevede di continuare a perfezionare l’approccio man mano che la tecnologia evolve.
