AI Act: le obbligazioni di accessibilità applicabili ai sistemi di IA
Il regolamento sull’intelligenza artificiale (AI Act) introduce un quadro giuridico armonizzato per lo sviluppo, la commercializzazione e l’uso dei sistemi di intelligenza artificiale nell’Unione Europea. Tra queste esigenze, alcune riguardano direttamente l’accessibilità delle informazioni e delle interfacce associate ai sistemi di IA.
Obbligazioni di accessibilità
Queste obbligazioni si applicano in particolare in due situazioni:
- quando i sistemi di IA sono soggetti a obblighi di trasparenza nei confronti degli utenti;
- quando i sistemi di IA sono classificati come ad alto rischio.
In questi casi, le informazioni fornite agli utenti o agli operatori devono essere accessibili, comprese le persone in situazione di handicap.
Direttive europee sull’accessibilità
Il regolamento non definisce gli standard tecnici per garantire questa accessibilità, ma fa riferimento al quadro europeo esistente in materia di accessibilità digitale, costituito principalmente dalle direttive (UE) 2016/2102 e (UE) 2019/882.
Direttiva (UE) 2016/2102
Questa direttiva mira a armonizzare i requisiti di accessibilità applicabili ai servizi digitali forniti dagli organismi del settore pubblico. Si applica ai siti web e alle applicazioni mobili degli enti pubblici, coprendo contenuti testuali e non testuali, documenti scaricabili, moduli e servizi online, e contenuti multimediali.
L’articolo 4 impone agli Stati membri di garantire che i siti web e le applicazioni mobili siano progettati per essere: percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti.
Direttiva (UE) 2019/882
Questa direttiva estende i requisiti di accessibilità a un insieme di prodotti e servizi digitali del settore privato. Si applica a prodotti digitali come attrezzature e terminali, servizi di comunicazione elettronica, servizi di accesso ai media audiovisivi, servizi di trasporto, e-commerce e libri digitali.
L’annesso I richiede che i prodotti e i servizi siano progettati per garantire un uso ottimale da parte delle persone con disabilità.
Standard tecnici di accessibilità
La norma europea EN 301 549 definisce i requisiti tecnici per verificare l’accessibilità delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione. Copre siti web, applicazioni mobili, software e documenti elettronici.
Le WCAG, invece, sono linee guida internazionali per rendere i contenuti digitali accessibili, basate su quattro principi: Perceptibile, Operabile, Comprensibile e Robusto.
Focus IA: le obbligazioni di accessibilità nell’AI Act
L’AI Act integra l’accessibilità come requisito trasversale applicabile a determinati sistemi di IA, in particolare quelli ad alto rischio e quelli soggetti a obblighi di trasparenza.
Accessibilità dei sistemi di IA ad alto rischio
I fornitori devono garantire che i sistemi di IA ad alto rischio siano conformi ai requisiti di accessibilità delle direttive (UE) 2016/2102 e (UE) 2019/882. Questo implica integrare le esigenze di accessibilità nella progettazione del sistema, assicurare l’accessibilità delle interfacce utente e documentare questi elementi nel dossier di conformità del sistema.
Accessibilità delle obbligazioni di trasparenza
Le informazioni destinate alle persone devono essere fornite in modo chiaro e riconoscibile, rispettando i requisiti di accessibilità. Ciò implica che le notifiche siano percepibili, operabili, comprensibili e robuste.
Conclusione
Con l’AI Act, l’accessibilità diventa un requisito di conformità per i sistemi di intelligenza artificiale. Le organizzazioni devono integrare queste esigenze nei loro processi di conformità, garantendo che l’accessibilità non sia solo una questione di design, ma anche un aspetto cruciale della governance dell’IA.
