FTC Risolve un Altro Caso di “AI-washing”
Il 27 gennaio 2026, la Commissione Federale del Commercio (FTC) ha annunciato la risoluzione del suo caso contro una società, sottolineando il continuo focus dell’agenzia sulle pratiche di marketing legate all’intelligenza artificiale (AI). Mentre la FTC sta attraversando cambiamenti significativi, le linee di enforcement rimangono, inclusa l’applicazione del FTC Act contro le aziende che fanno dichiarazioni ingannevoli sui prodotti AI.
Posizione della FTC sulle Dichiarazioni di Marketing Relative all’AI
Nel dicembre 2025, il presidente della FTC ha affermato che l’agenzia ha riscontrato che “non di rado, le rappresentazioni fatte da queste aziende sono incredibilmente inaccurate.” Inoltre, durante un evento nel settembre 2025, un direttore dell’agenzia ha enfatizzato che “proprio come i prodotti e i servizi quotidiani avranno difficoltà ad essere adottati in presenza di frodi o altri metodi di concorrenza sleale, l’AI non può essere adottata sul mercato senza fiducia.” Quando un’azienda violerà la legge, ingannando i consumatori su cosa i loro prodotti o servizi AI possono fare, la FTC farà rispettare la legge.
Risoluzione di Growth Cave
Nel caso di Growth Cave, tra le altre accuse, si affermava che la società aveva rappresentato ai consumatori che il suo software “AI”, GrowthBox, avrebbe “automatizzato quasi il 100% del processo” di creazione e gestione di un corso di educazione online. Secondo la FTC, la tecnologia invece “richiede agli utenti di caricare manualmente le proprie pubblicità, fissare appuntamenti e inserire messaggi da inviare a potenziali clienti via SMS ed email.”
Gli ordini proposti includono una disposizione che vieta ai convenuti di rappresentare in modo ingannevole che un prodotto o servizio utilizzerà l’AI per massimizzare i ricavi o migliorare la redditività, l’efficacia o l’efficienza.
Prospettive Future
Nel corso delle amministrazioni, la FTC ha ripetutamente avvertito i marketer di prodotti AI di garantire che le loro affermazioni siano accurate. L’agenzia ha anche supportato tali avvertimenti con azioni di enforcement. I venditori sono incoraggiati a garantire che possano giustificare le affermazioni fatte sui prodotti AI e che non ingannino i consumatori attraverso riferimenti all’AI nei materiali di marketing.
