Banche che investono in talenti e ricerca per l’AI responsabile
Con l’avanzare dell’adozione dell’AI nel settore finanziario, le banche hanno aumentato il loro personale di esperti in governance e uso etico dell’AI. Secondo una ricerca condotta da Evident Insights, il numero di professionisti dedicati alla governance dell’AI è passato da 31 a 41 nel quarto trimestre del 2024, su un campione di 50 grandi banche.
Responsabilità e Governance
Le banche stanno formando gruppi di rischio e governance dell’AI per garantire un’implementazione sicura e responsabile. Oltre la metà delle banche monitorate ha già stabilito team di supervisione dell’AI, e 33 di esse hanno ora posizioni di governance dell’AI a livello esecutivo, rispetto ai 15 del 2023.
Ricerca sull’AI Responsabile
I principali istituti bancari stanno conducendo ricerche sull’AI responsabile internamente per guidare l’adozione. JPMorgan Chase ha pubblicato il maggior numero di studi sull’argomento negli ultimi tre anni, periodo in cui il numero di articoli di ricerca sull’AI responsabile pubblicati dalle banche è aumentato del 136%.
Innovazione nel Settore Bancario
Il settore bancario si è affermato come un nexus di sperimentazione e adozione dell’AI generativa. JPMorgan Chase ha lanciato l’assistente AI LLM Suite a 140.000 dipendenti, mentre Morgan Stanley ha collaborato con OpenAI per lanciare il chatbot AskResearchGPT.
Quest’anno, la tecnologia ha guadagnato ulteriore slancio, con Citigroup che ha fornito a 30.000 dei suoi sviluppatori strumenti di coding generativo, e BNY Mellon che ha ampliato la sua partnership con OpenAI per sviluppare la piattaforma AI generativa Eliza.
Prospettive Future
Secondo un rapporto dell’IBM Institute for Business Value, l’AI generativa è destinata a una rivoluzione nel settore bancario. Mentre l’adozione tattica era la norma l’anno scorso, con il 75% delle banche in fase iniziale di implementazione, la maturità è all’orizzonte.
“Stiamo assistendo a un cambiamento significativo nel modo in cui l’AI generativa viene implementata nel settore bancario, poiché le istituzioni passano da una sperimentazione ampia a un approccio strategico che prioritizza applicazioni mirate,” ha dichiarato un esperto dell’industria.
Il Ruolo della Leadership
La ricerca di Evident Insights evidenzia il ruolo cruciale della leadership, governance e controlli di rischio nelle strategie di adozione dell’AI. I talenti responsabili per l’AI, che comprendono esperti di governance, rischio ed etica, rappresentano solo una piccola frazione della forza lavoro AI del settore finanziario, con solo 247 individui in ruoli di governance nelle 50 banche analizzate nel quarto trimestre del 2024.
JPMorgan Chase, che ha guidato l’adozione dell’AI nel settore l’anno scorso, ha 20 professionisti in ruoli di governance, quasi il triplo della media. La banca ha depositato una domanda di brevetto per uno strumento di valutazione del rischio di bias, parte delle sue iniziative di ricerca sull’AI responsabile.
In conclusione, l’adozione dell’AI nel settore bancario sta evolvendo rapidamente, con una crescente attenzione alla governance e all’uso etico, in preparazione per un futuro in cui l’AI generativa potrebbe trasformare radicalmente le operazioni bancarie.
