Il Paradosso della Fiducia Americana nell’IA: L’Adozione Supera la Governance
La recente adozione dell’intelligenza artificiale (IA) nel luogo di lavoro negli Stati Uniti ha superato la capacità delle aziende di governarne l’uso, secondo uno studio condotto da KPMG. Circa il 70% dei lavoratori americani è desideroso di sfruttare i benefici dell’IA, con il 61% che ha già visto impatti positivi; tuttavia, il 75% rimane all’erta riguardo ai potenziali rischi, con solo il 41% disposto a fidarsi dell’IA.
L’uso non autorizzato degli strumenti di IA
Un dato preoccupante emerso dallo studio è che quasi la metà (44%) dei lavoratori statunitensi utilizza strumenti di IA senza un’adeguata autorizzazione o in modi inappropriati. Inoltre, il 46% ammette di aver caricato informazioni sensibili e proprietà intellettuale su piattaforme pubbliche di IA, violando così le politiche aziendali.
Circa il 58% dei lavoratori ammette di fare affidamento sull’IA per completare il lavoro senza valutare adeguatamente i risultati, e il 53% afferma di presentare contenuti generati dall’IA come propri.
La fiducia è fondamentale per l’adozione dell’IA
Nonostante il 70% dei lavoratori americani desideri sfruttare i vantaggi dell’IA, il 75% è preoccupato per i risultati negativi. Sebbene l’80% dei partecipanti creda che l’IA abbia migliorato l’efficienza operativa e le strategie innovative, la fiducia nell’IA rimane bassa, con il 43% che ha poca fiducia nelle entità commerciali e governative per svilupparla e utilizzarla responsabilmente.
La governance dell’IA non tiene il passo
Solo il 54% dei consumatori statunitensi crede che le loro organizzazioni abbiano politiche per un uso responsabile dell’IA, mentre un altro 25% pensa che tali politiche non esistano affatto. Inoltre, solo il 29% dei consumatori statunitensi crede che le normative attuali siano sufficienti per la sicurezza dell’IA, e il 72% afferma che è necessario un maggiore controllo.
I consumatori statunitensi vedono il valore nelle misure di salvaguardia e nella responsabilità. La maggior parte degli intervistati desidera normative per combattere la disinformazione generata dall’IA, e quasi tutti concordano sul fatto che le aziende di notizie e social media devono garantire che le persone possano rilevare contenuti generati dall’IA.
Conclusione
Il divario tra l’adozione dell’IA e la sua governance rappresenta una sfida significativa. È fondamentale per le organizzazioni investire in formazione sull’IA e implementare politiche chiare di governance per colmare il gap tra il potenziale dell’IA e il suo uso responsabile.
