Visão sobre IA na Conformidade de Consultores
Após deixar o cargo de CEO, Eric Clarke iniciou uma nova jornada focada em startups que desenvolvem ferramentas de IA para gestão de patrimônio. Um dos seus projetos é uma plataforma de IA voltada para conformidade, atualmente em beta fechado, que analisa e avalia comunicações com clientes. Essa mudança está alinhada com a crescente incorporação de recursos de IA nas plataformas tecnológicas do setor.
Integração da IA nos Fluxos de Trabalho
Recentemente, a tecnologia de IA tem sido integrada aos sistemas já utilizados pelos consultores, permitindo que aproveitem os benefícios da IA sem perder a conexão com as ferramentas existentes. O objetivo é garantir que as empresas de gestão de ativos e os consultores de investimento recebam valor imediato da tecnologia.
Importância do Elemento Humano
Um aspecto crucial da nova tecnologia é a presença de um “humano no loop”. Isso significa que todas as respostas fornecidas pela IA são revisadas pelos consultores antes de serem utilizadas. Essa abordagem garante que as informações sejam relevantes e apropriadas, mantendo a integridade das comunicações com os clientes.
Impacto nos Profissionais de Conformidade
Com a introdução da IA, podem surgir preocupações sobre a automação das funções dos profissionais de conformidade. No entanto, a função desses especialistas está mudando. Em vez de atuarem apenas como recursos consultivos, tornam-se responsáveis por treinar os agentes de IA, permitindo que se concentrem em situações mais complexas e na manutenção do funcionamento adequado do sistema.
Aumentando a Credibilidade e a Confiança
A aplicação da IA pode aumentar a credibilidade dos consultores, pois permite que eles comuniquem aos clientes o uso de tecnologia avançada para informar e educar. Em um ambiente onde a confiança é fundamental, a capacidade de explicar a utilização da IA pode se tornar uma vantagem competitiva.
Conclusão
Com a evolução da tecnologia de IA, os consultores que adotam esses recursos não apenas melhoram a eficiência, mas também fortalecem a relação com seus clientes. A combinação da expertise humana com a inteligência artificial promete transformar o setor de gestão de patrimônio.
