Um Ano da Lei de IA da UE: O que Isso Significa para os Profissionais de Marketing no Reino Unido
Um ano após a introdução da Lei de IA da União Europeia, uma nova pesquisa da SAP Emarsys mostra que seu impacto já está sendo sentido no setor de marketing no Reino Unido. Mais de um terço dos profissionais de marketing do Reino Unido (37%) afirmam que mudaram significativamente sua abordagem em relação à IA desde que a regulamentação entrou em vigor.
Como a Lei de IA da UE Está Mudando a IA no Marketing
A Lei de IA da UE, projetada para tornar a IA mais segura e transparente, colocou um foco maior na governança de dados e nas práticas éticas. O estudo da SAP Emarsys revelou que:
- 44% dos profissionais de marketing no Reino Unido afirmam que o uso de IA agora é mais ético;
- 46% relatam uma compreensão mais forte da ética da IA;
- 48% afirmam estar em total conformidade com a regulamentação.
Essa mudança destaca como a regulamentação está moldando a adoção da IA no marketing, particularmente em indústrias de rápido movimento, como o varejo.
Equilibrando Clareza com Criatividade
Embora a Lei tenha criado a clareza necessária, ela não está isenta de desafios. Mais de um quarto dos profissionais de marketing no Reino Unido (28%) se preocupam que regras rigorosas possam restringir a experimentação criativa e retardar a inovação.
Essa preocupação reflete um debate mais amplo na indústria: como manter a responsabilidade e a conformidade sem perder a agilidade necessária para testar novas ideias. A realidade é que a regulamentação está chegando em um momento em que 90% dos profissionais de marketing no varejo já estão usando IA, tornando esse equilíbrio mais crítico do que nunca.
Por Que a ‘Regulação Inteligente’ é Importante
O CEO da SAP, Christian Klein, afirmou recentemente à The Economist que a Europa precisa de “regulação inteligente que governe resultados, não ideias.” A SAP Emarsys apoia essa visão, enfatizando a necessidade de estruturas que incentivem a inovação responsável enquanto ainda fornecem aos profissionais de marketing as ferramentas para experimentar.
Para os profissionais de marketing, isso significa cercas mais claras, melhor controle dos dados e a capacidade de mostrar um impacto comercial mensurável sem sufocar a criatividade.
IA Responsável no Marketing de Varejo
A SAP Emarsys incorporou a IA responsável em sua plataforma, trabalhando com marcas globais como a PUMA para oferecer experiências personalizadas e omnichannel que estão em conformidade com a regulamentação enquanto ainda impulsionam o crescimento.
Suas soluções impulsionadas por IA incluem:
- Segmentação preditiva para campanhas mais direcionadas;
- Recomendações de produtos alimentadas por IA;
- Geração automatizada de conteúdo projetada com a conformidade em mente.
Essas ferramentas ajudam os profissionais de marketing do varejo a permanecer em conformidade com a Lei de IA da UE enquanto ainda oferecem experiências relevantes e centradas no cliente.
Construindo Confiança Através da IA Responsável
Dr. Stefan Wenzell, Chief Product Officer da SAP Emarsys, afirmou:
“A Lei de IA da UE claramente provocou mudanças reais, e estamos vendo isso se traduzir em práticas mais éticas e transparentes. Mas a regulamentação deve encontrar um equilíbrio — protegendo os consumidores sem retardar a inovação. Na SAP Emarsys, acreditamos que a IA responsável é sobre construir confiança através da clareza, relevância e uso inteligente de dados.”
“A Lei de IA oferece aos profissionais de marketing a chance de redefinir e incorporar a IA com maior intenção, mas é vital que a regulamentação continue a apoiar a agilidade e a experimentação. É assim que aceleramos a inovação que é tanto eficaz quanto ética — e, em última análise, entregamos melhores resultados para os negócios e seus clientes.”
