A Diretriz de IA: Um Chamado à Ação para a Implementação Governamental
A recente diretriz do Secretário de Guerra para aproveitar a inteligência artificial em investigações do Inspector General é mais do que um simples movimento de política; é um chamado à ação.
A recente paralisação do governo deixou as agências sobrecarregadas e deixou claro que os funcionários federais precisam de ferramentas que possam ampliar seu alcance. A IA generativa segura e protegida pode ajudar, permitindo que investigadores e auditores continuem trabalhando de forma eficiente, mesmo quando as equipes estão reduzidas. O objetivo não é a automação pelo simples fato de automatizar, mas sim a ampliação — ajudando o pessoal a se concentrar em trabalhos de alto valor enquanto a IA generativa cuida das tarefas repetitivas e que consomem tempo.
Transformação Operacional
A IA generativa já demonstrou sua capacidade de transformar como as organizações operam. Ela pode processar grandes volumes de dados, analisar reclamações, resumir milhares de páginas de evidências e identificar possíveis violações mais rapidamente do que qualquer equipe humana. Para os escritórios de IG, frequentemente sobrecarregados por documentação e acúmulos, o potencial é enorme.
Então, por que a adoção não é mais ampla? A tecnologia está pronta, mas o desafio é a implementação. A IA já pode realizar grande parte do trabalho pesado exigido em investigações, como escanear e-mails e relatórios para descobrir conexões que os humanos podem perder. Ela pode identificar possíveis condutas inadequadas cruzando dados entre sistemas que nunca foram projetados para trabalhar juntos, mantendo a segurança e a rastreabilidade necessárias para o trabalho de supervisão.
Implicações e Riscos
Na prática, isso significa uma revisão mais rápida de reclamações, melhor priorização e menos erros. Um modelo de IA pode categorizar imediatamente questões por nível de risco ou exposição legal e referenciar as regulamentações ou políticas relevantes para análise. Os investigadores podem então se concentrar nas partes que importam — interpretar descobertas, entrevistar testemunhas e fechar casos mais rapidamente.
Contudo, muitas agências ainda estão presas em pilotos intermináveis, re-testando as mesmas capacidades sem nunca passar para a produção, ou tratando o piloto como se fosse uma produção em grande escala. Outras dependem de empresas de serviços que oferecem soluções rápidas sem abordar as questões mais difíceis de reutilização, escalabilidade, acreditação ou proteção de dados.
Construindo uma Governança Confiável
Fazer concessões pode parecer acelerar o progresso, mas sempre leva a problemas mais tarde: retrabalho, falhas de conformidade, erros ou até mesmo encerramentos de programas. É crucial que as agências construam sistemas de forma segura desde o início, com os controles, auditorias e salvaguardas necessárias para trabalhos críticos.
A verdadeira governança torna a IA generativa confiável e repetível. Isso significa estabelecer padrões claros para como os dados são gerenciados e como os sistemas são monitorados para garantir a responsabilidade — não burocracia, mas disciplina.
Oportunidade de Mudança
A paralisação destaca exatamente por que o governo precisa da IA generativa agora. Quando os escritórios enfrentam furloughs ou congelamentos de contratações, a IA generativa pode ajudar a manter a continuidade. Oficiais de contratação, investigadores e auditores podem realizar mais com menos, automatizando revisões rotineiras e utilizando insights gerados pela IA para focar o esforço humano onde mais importa.
Essa não é uma questão de substituir humanos, mas sim de dar a eles as ferramentas para trabalhar de maneira mais inteligente e rápida. As organizações que tiverem sucesso na próxima década serão aquelas que utilizarem a IA para expandir a capacidade humana, e não para eliminá-la.
Por fim, a diretriz do Secretário é um passo importante em direção à modernização, mas é apenas o começo. As agências devem parar de tratar a IA como um experimento e começar a vê-la como uma infraestrutura essencial, escalando-a de forma responsável em todo o governo. Isso começa com três ações: estabelecer estruturas de governança claras que integrem a segurança em cada implementação; adotar uma plataforma de IA generativa acreditada que forneça acesso independente a todos os modelos de ponta que atendam aos mais altos padrões de conformidade e proteção de dados; e investir nas pessoas por meio de treinamento contínuo para que cada investigador, analista e oficial de contratação possa usar a IA de forma eficaz e segura.
Os líderes também devem reconhecer que a IA generativa não é apenas um investimento em tecnologia; é uma mudança operacional. Ela exige novos hábitos, novas medidas de responsabilidade e disposição para repensar como o trabalho é realizado. As agências que avançarem primeiro definirão os padrões que todos os outros seguirão.
A comunidade do Inspector General agora tem a oportunidade de liderar — mostrando como o governo pode adotar a IA generativa de forma responsável e provar que o progresso e a responsabilidade podem coexistir. A tecnologia já está aqui; o que resta é a disciplina e a liderança para usá-la sabiamente.
