SAP transforma o RH com IA que entrega resultados
Uma conversa sobre como a inteligência artificial (IA) está remodelando o setor de recursos humanos (RH) e ajudando a construir uma força de trabalho pronta para o futuro.
O papel da IA no RH
A IA é vista como um motor integrado da transformação da força de trabalho, sendo incorporada em todo o RH para ajudar as organizações a construir uma força de trabalho baseada em habilidades. Ao combinar IA, insights preditivos e dados dinâmicos de habilidades, as soluções da SAP podem identificar lacunas antes que elas afetem os negócios.
Diferenciais da abordagem da SAP
A SAP se destaca por ter a IA totalmente integrada em sua suíte de negócios, utilizando uma fundação de dados harmonizada que unifica fontes SAP e não-SAP. Isso resulta em uma IA poderosa, contextual, transparente e pronta para o ambiente empresarial.
Resultados significativos para os clientes
Pesquisas recentes mostram que os funcionários economizam em média 75 minutos por dia com o uso da IA. Equipes de recrutamento estão preenchendo cargos mais rapidamente, e os gerentes passam menos tempo em tarefas administrativas, focando mais em coaching e desenvolvimento.
Barreiras comuns na implementação da IA
As barreiras mais frequentes incluem qualidade dos dados, governança pouco clara e resistência cultural. É recomendável que as organizações priorizem a construção de uma base de dados limpa e conectada, além de estabelecer princípios claros para o uso responsável da IA.
Ética, privacidade e transparência
A confiança é central na estratégia de IA, sendo desenvolvida com segurança, privacidade e ética integradas. A política de ética em IA e a certificação ISO demonstram o compromisso da SAP em garantir que a IA no RH seja segura e ética.
Conselhos para líderes de RH
Os líderes de RH devem focar em casos de uso que removam fricções e ofereçam insights acionáveis, garantindo que a IA seja vista como um facilitador e não como um substituto.
Inovações futuras
As inovações, como a orquestração de agentes, visam reduzir a complexidade e aumentar a automação. Esses agentes digitais atuarão como assistentes que gerenciam fluxos de trabalho e resolvem casos, liberando as equipes de RH para se concentrarem em liderança estratégica e desenvolvimento de pessoas.
Conclusão
A adoção responsável da IA no RH promete não apenas facilitar operações, mas também elevar a qualidade do serviço, permitindo que as equipes se concentrem em trabalhos mais estratégicos e humanos.
