Sumsub Lança AI Copilot para Transformar Fluxos de Trabalho de Conformidade e Investigações de Fraude
“Summy”, o primeiro AI Copilot nativo da plataforma para conformidade, oferece insights claros e acionáveis a partir dos dados da plataforma dentro do fluxo de trabalho da Sumsub, permitindo decisões mais rápidas e explicáveis sem automação opaca.
A Sumsub anunciou o lançamento de seu novo AI Copilot, Summy, o primeiro agente de IA nativo da plataforma para equipes de conformidade e fraude. Totalmente integrado na plataforma Sumsub, Summy transforma dados complexos de casos em tempo real em insights claros e acionáveis dentro dos fluxos de trabalho existentes, permitindo que investigadores e oficiais de conformidade tomem decisões mais rápidas e inteligentes sem sair da plataforma.
Summy foi inicialmente introduzido como um Assistente de IA dentro da solução de Gestão de Casos da Sumsub, onde ajudou equipes de crimes financeiros a gerenciar volumes crescentes de alertas, priorizando sinais de risco-chave e encurtando ciclos de investigação. O lançamento atual evolui Summy de um assistente focado em casos para um AI Copilot que abrange toda a plataforma Sumsub, agora apoiando um conjunto mais amplo de fluxos de trabalho de conformidade e fraude.
Contexto e Desafios
Esse lançamento ocorre em meio a um aumento de ataques de fraude sofisticados. De acordo com um relatório sobre Fraude de Identidade, esquemas multi-etapas e intensivos em recursos aumentaram 180% ano a ano globalmente em 2025. Ao mesmo tempo, reguladores globais estão endurecendo as regras relacionadas a fraudes e IA, aumentando as expectativas de transparência e documentação, enquanto pressionam as equipes de conformidade a tomarem decisões bem fundamentadas de forma mais ágil.
Funcionalidades do Summy
Integrado na plataforma Sumsub por meio de uma interface de chat de IA, Summy é um AI Copilot baseado em modelo de linguagem que opera totalmente através de consultas em linguagem simples. Projetado para oficiais de conformidade, gerentes de risco e investigadores de fraude, ele fornece resultados precisos e prontos para auditoria, garantindo que as decisões sejam rastreáveis e bem documentadas dentro dos fluxos de trabalho existentes. Operando dentro de limites e controles definidos pelas equipes de conformidade, Summy mantém as ações impulsionadas por IA alinhadas com políticas estabelecidas, eliminando automação opaca e garantindo que as decisões permaneçam sob controle humano. Na prática, reduz significativamente a análise manual e acelera o manuseio de casos, ajudando equipes de risco e conformidade a alcançarem ganhos de produtividade de até três vezes, em média.
As principais capacidades do Summy incluem:
- Conhecimento do produto: Acessível 24/7 através da interface de chat de IA, Summy recupera instantaneamente informações sobre as funcionalidades, fluxos de configuração e solução de problemas, eliminando atrasos no suporte técnico.
- Análise visual: Gera gráficos e tabelas a partir dos dados da plataforma para destacar tendências e insights de desempenho em segundos para as equipes de conformidade e fraude.
- Conselhos de conformidade: Fornece orientações estruturadas e específicas do mercado sobre requisitos regulatórios e design de fluxos de trabalho, alinhadas com as regras e expectativas mais recentes.
- Resumo de casos: Resume casos complexos e alertas em visões gerais concisas que destacam sinais de risco-chave e próximos passos sugeridos, apoiando decisões mais rápidas e consistentes.
Conclusão
Summy se tornou uma parte integral das operações diárias, proporcionando clareza rápida sobre fluxos de trabalho de conformidade e uso do produto sem depender de documentação extensa ou solicitações de suporte manual. O AI Copilot libera capacidade para uma análise mais profunda de decisões complexas e de alto impacto. Enquanto a experiência humana continua sendo central ao processo, Summy provou ser um ponto de referência confiável para consultas de conformidade e produto.
Diferentemente de sistemas de IA autônomos que tomam decisões opacas, Summy foi projetado como um agente de IA de suporte para equipes de conformidade, não como um substituto. Todas as decisões permanecem sob controle humano, sem sacrificar confiabilidade, rastreabilidade ou responsabilidade.
