Ação Judicial em Illinois Foca em Assistentes de Reunião com IA: Lições Práticas para Transcrição de Reuniões
Uma nova ação coletiva destaca os riscos legais associados aos assistentes de reunião baseados em IA. A queixa alega que uma ferramenta de IA registra, analisa, transcreve e armazena as vozes dos participantes da reunião, incluindo aqueles que não são usuários da ferramenta, sem aviso, consentimento por escrito e as salvaguardas de retenção exigidas pela Lei de Privacidade de Informações Biométricas de Illinois.
Importância do Caso
Os assistentes de reunião com IA podem aumentar a produtividade, mas também introduzem uma série de riscos legais e operacionais, como:
- Mais dados para entregar em litígios: gravações e resumos podem se tornar descobertos;
- Conversas sensíveis ou privilegiadas podem ser salvas e compartilhadas quando, de outra forma, não seriam;
- A IA pode cometer erros: como identificar erroneamente os falantes ou simplificar demais o que foi dito;
- Regras de aviso e consentimento variam, especialmente para convidados externos ou participantes de outros países;
- A retenção deve alinhar-se com as obrigações legais para que a exclusão rotineira não seja vista como destruição de evidências;
- Se o fornecedor da ferramenta de IA usar gravações para seus próprios fins sem o devido aviso e consentimento, isso pode violar leis de escuta e similares.
Implementação Prática
Este caso serve como um lembrete de que a implementação de ferramentas de transcrição e sumarização por IA requer mais do que simplesmente ativar um recurso. É essencial considerar:
- Realizar uma devida diligência sobre fornecedores;
- Evitar o uso da ferramenta em reuniões sensíveis;
- Notificar claramente os participantes e obter consentimento no início;
- Considerar a revisão humana e restrições de acesso onde apropriado;
- Estabelecer períodos de retenção claros alinhados com as obrigações legais.
Para garantir que os funcionários estejam cientes dos vários problemas relacionados aos assistentes de reunião com IA, é importante abordar essas questões em sua política de IA.
