Preparando-se para a Era da Saúde Virtual com IA
A IA mostra um potencial imenso em melhorar a eficácia e a acessibilidade dos cuidados virtuais. Especialistas acreditam que a integração da IA nos cuidados virtuais aumentará em 2026. No entanto, os líderes da saúde devem se preparar para essa integração a fim de realizar plenamente o potencial da IA em aprimorar a saúde virtual.
Estratégias para Integrar a IA nos Cuidados Virtuais
Especialistas em cuidados virtuais concordam que os líderes da saúde devem ser táticos, priorizando infraestrutura, equipe e estratégias de parceria com fornecedores que apoiem a integração da IA nos cuidados virtuais.
Processos de Avaliação e Diretrizes
Com a IA evoluindo rapidamente, as organizações de saúde devem ter diretrizes internas para garantir o uso seguro, preciso e responsável da IA nos ambientes de cuidados virtuais. A governança tem sido um tópico de discussão, especialmente em relação à gestão da responsabilidade na integração da IA.
Gerenciar a responsabilidade pode incluir abordagens como a supervisão humana, onde um usuário humano monitora as saídas da IA, além de alertas para a equipe quando um modelo pode estar apresentando falhas.
Estabelecer Confiança entre Pacientes e Fornecedores
A confiança é vital para a adoção e utilização de ferramentas de IA nos cuidados virtuais. As ferramentas de IA devem ser integradas à relação paciente-fornecedor, em vez de substituí-la. A confiança é consolidada quando pacientes e fornecedores têm certeza de que a ferramenta de IA funcionará como pretendido.
A transparência é crucial para ganhar a confiança dos clínicos na IA, sendo necessário que os clínicos compreendam o porquê das recomendações apresentadas por ferramentas de suporte à decisão.
Incorporar Gestão da Mudança na Capacitação dos Fornecedores
A adoção da IA nos programas de cuidados virtuais vai além da confiança. Um treinamento eficaz e contínuo é crucial. A gestão da mudança deve ser incorporada nos programas de treinamento da IA.
Entender as preocupações e desafios em relação à implementação da IA é essencial para obter a adesão dos clínicos. A adesão não é apenas importante para incentivar o uso da IA, mas os líderes também precisam do feedback dos clínicos para determinar se uma ferramenta vale seu custo.
Desenvolver uma Estratégia de Seleção de Fornecedores
Com a grande quantidade de ferramentas de IA no mercado, os líderes de cuidados virtuais devem ser estratégicos sobre quais ferramentas selecionar e quais fornecedores escolher para parcerias.
Os líderes precisam prestar atenção não apenas aos resultados clínicos da solução, mas também às medições que os fornecedores estão capturando para demonstrar eficácia e impacto validados.
Implementar Processos de Dados e Infraestrutura de TI
À medida que os cuidados virtuais habilitados por IA ganham força, as organizações de saúde devem garantir que seus processos de dados e infraestrutura de TI possam efetivamente apoiar esses serviços. O acesso a dados utilizáveis é essencial para a integração da IA nos cuidados virtuais.
As organizações devem eliminar silos de dados, reunindo dados clínicos, operacionais e de custo para alcançar uma integração bem-sucedida da IA.
Conclusão
Com o avanço rápido da IA, é inevitável que os cuidados virtuais passem por mudanças significativas. Organizações de saúde que se prepararem cuidadosamente com governança, fluxos de trabalho e estruturas de TI considerarão mais fácil integrar essa tecnologia em seus ambientes de cuidados virtuais.
