A IA está “forçando uma mudança fundamental” na privacidade e governança de dados
As empresas estão mudando sua abordagem em relação à privacidade e governança de dados, conforme novas pesquisas mostram, principalmente devido aos riscos adicionais criados pela adoção da IA.
Expansão dos Programas de Privacidade
De acordo com um estudo de benchmark sobre dados e privacidade, quase todas as empresas estão expandindo seus programas de privacidade e estruturas de governança para proteger seus dados. A IA é a principal razão para 90% delas, e 93% afirmam que planejam investir mais para acompanhar a complexidade dos sistemas de IA e as expectativas de clientes e reguladores.
O estudo revelou que 38% das empresas gastaram pelo menos $5 milhões em seus programas de privacidade no último ano, um aumento dramático em relação a apenas 14% que gastaram mais do que esse limite em 2024.
Benefícios das Iniciativas de Privacidade
Notavelmente, esses programas parecem estar funcionando bem. Uma esmagadora maioria (96%) das organizações relatou que estruturas robustas de privacidade ajudam a desbloquear agilidade e inovação em IA, e 95% disseram que a privacidade é essencial para construir a confiança do cliente em serviços impulsionados por IA.
Uma mudança interessante observada pelos pesquisadores é que a confiança não se resume mais a atender aos requisitos regulatórios. A governança de dados agora é vista como um facilitador estratégico dos negócios, com 99% das organizações relatando pelo menos um benefício tangível de suas iniciativas de privacidade, como agilidade aprimorada, inovação e maior lealdade do cliente.
Desafios da Governança de Dados
Embora 72% dos entrevistados tenham uma visão geralmente positiva sobre as leis de privacidade de dados, há uma crescente pressão para simplificar e atualizar os requisitos de dados. Mais de 80% das organizações enfrentam uma demanda crescente por localização de dados e complexidade global, e 85% disseram que isso aumenta o custo, a complexidade e o risco na entrega de serviços transfronteiriços.
Além disso, 77% relatam que esses requisitos limitam sua capacidade de oferecer serviços contínuos 24 horas por dia, 7 dias por semana em diferentes mercados. A suposição de que os dados armazenados localmente são inerentemente mais seguros está gradualmente erodindo, de 90% em 2025 para 86% em 2026.
Necessidade de Normas Internacionais
Para capturar o potencial da IA, 83% das organizações estão defendendo uma mudança em direção a normas internacionais harmonizadas. Elas reconhecem que a consistência global é uma necessidade econômica para garantir que os dados possam fluir com segurança, mantendo os altos padrões de proteção necessários para a confiança.
As empresas devem investir em uma infraestrutura de dados robusta, priorizando a transparência e incorporando segurança e privacidade em todas as iniciativas de IA. Além disso, devem tomar decisões informadas sobre a localização de dados, estabelecer uma governança sólida de IA e equipar suas equipes com treinamento abrangente e salvaguardas.
