Relatório sobre IA em Serviços Financeiros
Em 20 de janeiro de 2026, foi publicado um relatório sobre IA em serviços financeiros. Este relatório é resultado de uma investigação iniciada em fevereiro de 2025, que coletou evidências ao longo do ano. A questão central da investigação foi se os reguladores de serviços financeiros estão fazendo o suficiente para gerenciar os riscos que a IA apresenta aos consumidores e à estabilidade financeira.
Principais Conclusões do Relatório
O relatório concluiu que os reguladores não estão agindo de forma adequada para gerenciar os riscos associados à IA. A abordagem “esperar para ver” adotada pelos reguladores expõe consumidores e o sistema financeiro a possíveis danos graves. Em contrapartida, os reguladores acreditam que o atual marco regulatório oferece proteção suficiente.
Os riscos específicos associados à IA destacados no relatório incluem:
- Falta de transparência na tomada de decisões baseada em IA;
- Decisões financeiras geradas por IA podem levar à exclusão financeira;
- Conselhos financeiros não regulamentados de mecanismos de busca de IA que podem enganar os consumidores;
- Aumento das vulnerabilidades de cibersegurança;
- Problemas de resiliência operacional devido à dependência de poucas empresas de tecnologia para serviços de IA e nuvem.
A presidente do comitê expressou preocupação com a falta de preparação do sistema financeiro para um incidente significativo relacionado à IA.
Recomendações
O relatório apresenta três recomendações principais:
A FCA deve publicar, até o final de 2026, diretrizes práticas sobre:
- A aplicação das regras de proteção ao consumidor no uso de IA;
- A responsabilidade e o nível de garantia esperados dos gerentes seniores em relação aos danos causados pelo uso de IA.
O Banco da Inglaterra e a FCA devem conduzir testes de estresse específicos para IA.
A HM Treasury deve designar os principais provedores de IA e nuvem como partes críticas para fins do regime de partes críticas até o final de 2026.
Revisão da FCA
A FCA anunciou uma revisão após a publicação do relatório, com o objetivo de considerar a abordagem regulatória futura para a IA. Esta revisão abordará quatro temas principais, incluindo a evolução futura da tecnologia de IA e o impacto nos mercados e nas empresas.
Comentário
O comitê sugeriu que os reguladores adotem uma postura mais proativa em relação à IA, embora tenham evitado recomendar novas regulamentações específicas. A FCA deve demonstrar sua disposição em abordar os riscos associados à IA, garantindo que as empresas implementem soluções baseadas em IA de forma responsável.
