Desafios de Conformidade com a IA nas Empresas
A Inteligência Artificial (IA) está rapidamente se integrando às operações diárias das empresas, com previsões indicando que até 15% das decisões de negócios serão tomadas por agentes de IA até 2028. No entanto, muitas organizações que implementam essas ferramentas estão operando sem uma compreensão clara das questões de conformidade existentes.
Embora os formuladores de políticas se concentrem em prevenir novas regulamentações específicas para IA, como a moratória sobre as regulamentações estaduais de IA, as empresas não devem perder de vista o fato de que as implementações de IA podem violar as leis já existentes.
O Desafio da Conformidade com a IA
A utilização da IA oferece oportunidades significativas, desde a eficiência aprimorada até a melhoria na tomada de decisões. No entanto, as ferramentas de IA criam riscos de conformidade únicos: sua velocidade e escala dificultam a supervisão contínua, e a natureza “caixa preta” da IA obscurece onde a supervisão é necessária.
Um desafio central é garantir que o uso da IA não coloque a empresa em risco de violar as leis e regulamentações que já se aplicam a suas operações. A maioria dessas leis foi escrita antes da existência de modelos de linguagem avançados e outras ferramentas de IA, criando desafios na interpretação de como conceitos legais mais antigos se aplicam a novas tecnologias.
Novos Riscos em Setores Regulamentados
Setores altamente regulamentados destacam os desafios reais de implementar ferramentas de IA:
- Saúde: As empresas de saúde estão desenvolvendo ferramentas inovadoras para apoiar clínicos, mas devem garantir que suas ferramentas de IA estejam em conformidade com a Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), que inclui requisitos rigorosos de consentimento do paciente e controles de acesso técnico.
- Tecnologias de Defesa: Para os contratantes de defesa, o uso de IA pode apresentar riscos de conformidade com o Defense Federal Acquisition Regulation Supplement, incluindo requisitos de proteção de dados e cadeia de suprimentos.
- Serviços Financeiros: A aplicação de ferramentas de IA nos serviços financeiros tem demonstrado eficácia em detectação de fraudes, mas também aumenta os riscos sob as leis de proteção ao consumidor e de crédito justo.
Questões Cruciais para as Empresas
As empresas devem ser proativas sobre esses riscos. Aqui estão questões fundamentais a considerar:
- Onde exatamente sua empresa está usando IA? É importante identificar todas as funções comerciais que podem estar utilizando IA, mesmo aquelas que não são imediatamente óbvias.
- Quais leis se aplicam às suas ferramentas de IA? É essencial revisar cada função automatizada para identificar os requisitos legais e de conformidade que se aplicam.
- Você pode provar que sua IA segue a lei? Documentar processos que demonstrem como suas ferramentas atendem aos requisitos legais existentes é fundamental.
- Como você está gerenciando o risco de conformidade com seus fornecedores de IA? É necessário estar ciente de disposições-chave e implementar salvaguardas adequadas.
- Qual é o seu plano de contingência? É crucial ter um plano para quando for necessário desativar uma ferramenta de IA por razões de conformidade.
Essas questões não são meras formalidades acadêmicas; elas são a base para uma implementação responsável da IA. As empresas que prosperarão serão aquelas que dominarem a arte da inovação dentro dos quadros legais existentes.
