Desafios da Governança do Shadow AI para Organizações Europeias
Os colaboradores estão adotando ferramentas generativas no trabalho mais rapidamente do que as organizações conseguem aprovar ou proteger, dando origem ao que é cada vez mais descrito como shadow AI. Diferente das formas anteriores de shadow IT, essas ferramentas podem transformar dados, inferir insights sensíveis e acionar ações automatizadas além dos controles estabelecidos.
A Questão da Visibilidade e Controle
Para as organizações europeias, a questão não é mais se a IA deve ser utilizada, mas como recuperar visibilidade e controle sem comprometer a produtividade. O shadow AI aparece cada vez mais dentro de plataformas aprovadas, extensões de navegador e ferramentas de desenvolvimento, expandindo os riscos além do vazamento de dados.
Advertências dos Especialistas em Segurança
Especialistas em segurança alertam que proibições gerais frequentemente empurram o uso da IA ainda mais para o subsolo, reduzindo a transparência e a confiança. Em vez disso, a orientação dos órgãos de cibersegurança da UE promove cada vez mais a habilitação responsável por meio de políticas claras, conscientização dos funcionários e controles técnicos direcionados.
Medidas de Mitigação
As principais medidas de mitigação incluem mapear o uso da IA em ferramentas aprovadas e informais, definir dados de prompt seguros e oferecer alternativas sancionadas. O registro, acesso ao menor privilégio e etapas de aprovação se tornam essenciais à medida que a IA atua em fluxos de trabalho.
Conclusão
À medida que o shadow AI se torna uma realidade nas organizações, a necessidade de uma abordagem equilibrada entre inovação e segurança se torna crucial. A implementação de políticas claras e o mapeamento do uso da IA podem ajudar a mitigar riscos, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e produtivo.
