Adoção de IA Aumenta Antes da Governança: Resultados da Pesquisa de IA Responsável
A adoção de Inteligência Artificial (IA) está crescendo rapidamente, mas a governança necessária para garantir sua utilização responsável ainda não acompanha esse crescimento. Uma nova pesquisa revelou uma desconexão significativa entre a confiança dos executivos de nível C em sistemas de IA e os níveis de governança atualmente em vigor.
Metodologia da Pesquisa
A pesquisa foi realizada com 975 líderes de C-suite em 21 países durante os meses de março e abril de 2025. Os resultados mostraram que apenas um terço das empresas possui controles responsáveis para os modelos de IA existentes, embora quase três quartos (72%) tenham a IA integrada em suas iniciativas.
Desafios na Governança da IA
Apesar de muitas organizações terem princípios para a IA responsável, a aplicação desses princípios é deficiente. Em média, as empresas apresentam uma governança forte em apenas três dos nove principais aspectos, que incluem:
- Responsabilidade
- Conformidade
- Segurança
Além disso, a pesquisa revelou uma disparidade considerável entre a percepção dos executivos e a dos consumidores em relação à implementação da IA.
Preocupações dos Consumidores
Os consumidores demonstraram estar duas vezes mais preocupados do que os executivos de C-suite sobre a adesão aos princípios de IA responsável. Por exemplo, 58% dos consumidores acreditam que as organizações não se responsabilizam pelo uso negativo da IA, em contraste com apenas 23% dos executivos.
Similarmente, 52% dos consumidores expressaram preocupações sobre a conformidade das organizações com políticas e regulamentos de IA, enquanto apenas 23% dos executivos compartilham essa inquietação.
Expectativas de Adoção da IA
Apesar da lacuna na governança, quase todos os entrevistados de C-suite esperam adotar tecnologias emergentes de IA dentro do próximo ano. Notavelmente, 76% afirmam que estão atualmente usando ou planejam usar IA agentiva, embora apenas 56% compreendam os riscos envolvidos.
A discrepância é ainda maior em outras áreas: 88% das organizações estão utilizando ferramentas de geração de dados sintéticos, mas apenas 55% relatam estar cientes dos riscos associados.
Necessidade de Estratégias de IA Responsável
A pesquisa destacou a necessidade de fechar essa lacuna para que as ferramentas de IA sejam implementadas de forma bem-sucedida e sustentável. É fundamental que as organizações implementem estratégias de IA responsável para proteger suas operações.
As preocupações dos consumidores sobre a responsabilidade da IA impactam a confiança na marca, colocando os CEOs na vanguarda dessas discussões. Os executivos devem abordar essas questões desenvolvendo estratégias responsáveis para mitigar os riscos da IA e sendo transparentes sobre o uso e a proteção da IA em suas organizações.
