Como os líderes nórdicos podem impulsionar a IA responsável
Nos países nórdicos, a tecnologia sempre foi recebida com entusiasmo, curiosidade e um profundo respeito pelo valor societal. Essas nações lideram os índices de digitalização global e consistentemente ocupam posições elevadas em inovação e infraestrutura digital. No entanto, à medida que a IA começa a influenciar tudo, desde serviços públicos até a tomada de decisões em conselhos, um desafio mais intricado está se formando.
Setenta e cinco por cento dos CxOs nórdicos afirmam que já integraram a IA em todas ou na maioria das iniciativas, refletindo um forte compromisso em incorporar a IA no coração da transformação empresarial. A Suécia se destaca em sua maturidade em IA, liderando a região com 87% dos CxOs suecos já tendo integrado a IA na maioria das iniciativas em suas organizações.
As empresas da região estão investindo em preparar sua força de trabalho para o futuro, com 61% das empresas oferecendo ativamente treinamento relacionado à IA — com a Suécia liderando com 77%, segundo a Pesquisa de Pulsação de IA Responsável 2025. O foco permanece em alinhar tecnologias emergentes com valores societais como confiança, transparência e inclusão. Os líderes nórdicos compartilham o otimismo global em relação à IA, reconhecendo-a como uma força transformadora que pode aumentar a produtividade, permitir decisões mais inteligentes e impulsionar a diferenciação competitiva.
Embora muitos vejam a IA como uma força de inovação e transformação, eles também são acentuadamente conscientes de seus riscos potenciais. As principais preocupações incluem a geração de resultados não confiáveis, violações de segurança e a falha em proteger a privacidade dos dados. Esse foco reflete uma consciência de longa data na gestão de riscos, onde a cibersegurança e a privacidade têm sido questões críticas por mais de uma década. Portanto, os líderes nórdicos estão respondendo aos riscos da IA através da lente desses desafios familiares, cientes tanto do impacto potencial quanto dos incidentes recentes relacionados à proteção de dados e vulnerabilidades de sistemas.
Desafios de Governança e Percepções de Prontidão
A Pesquisa de Pulsação de IA Responsável 2025 descobriu que 74% dos CxOs nórdicos acreditam que seus controles de IA são moderados a fortes. No entanto, quando medidos em relação aos nove princípios centrais do framework de IA responsável da EY, os dados revelam uma história diferente: em média, as organizações têm controles fortes em apenas três dos nove aspectos.
Ao mesmo tempo, 50% das empresas nórdicas ainda enfrentam desafios de governança relacionados às tecnologias atuais de IA. Isso revela uma preocupante lacuna entre a prontidão percebida e a maturidade real da governança. Os líderes estão ansiosos para demonstrar preparo, mas os mecanismos operacionais para apoiar a IA ética, em conformidade e explicável parecem estar subdesenvolvidos.
Apesar dessas percepções variadas, uma preocupação compartilhada permanece: como alinhar o desenvolvimento da IA com as expectativas públicas. Globalmente, os CxOs parecem significativamente mais confiantes do que os consumidores quando se trata dos riscos associados à IA. De acordo com a Pesquisa de Sentimento de IA da EY e a Pesquisa Global de Pulsação de IA Responsável, quase dois terços dos CxOs (63%) acreditam que estão bem alinhados com as expectativas dos consumidores. No entanto, as preocupações dos consumidores — particularmente em torno da privacidade, desinformação e explicabilidade — muitas vezes são duas vezes mais fortes do que as dos executivos. Essa lacuna de confiança não é única de uma região; reflete um desalinhamento global que é igualmente relevante no contexto nórdico, onde a confiança societal é um valor cultural central. O desafio para os líderes nórdicos é claro: alinhar suas estruturas de governança com um engajamento público significativo e uma comunicação transparente.
A Propriedade da IA é uma Responsabilidade Coletiva
De acordo com o Estudo de Reimaginando Futuros da Indústria 2025 da EY, apenas 26% dos CEOs nórdicos estão ativamente envolvidos na formação da estratégia de tecnologia emergente de suas organizações — bem abaixo da média global de 49%. Ao mesmo tempo, a Pesquisa de Pulsação de IA Responsável 2025 revela que os CEOs nórdicos expressam as maiores preocupações sobre os riscos da IA em comparação com o restante do C-suite e são os menos propensos a afirmar que suas organizações têm controles fortes para governar a IA de maneira responsável. Esse paradoxo — de preocupação sem propriedade — pode ter consequências estratégicas. Essa sensação não se aplica apenas ao CEO. De fato, mais da metade das empresas nórdicas — 53% — têm dificuldade em atribuir responsabilidade pelas tecnologias emergentes de IA.
Pode haver uma explicação cultural para esse fenômeno. As organizações nórdicas são conhecidas por suas hierarquias planas e equipes empoderadas. Funcionários em todos os níveis se sentem confiantes para tomar decisões. Embora isso incentive agilidade e inclusão, também significa que as estratégias de tecnologia emergente podem se tornar uma tarefa de todos — e, portanto, não ter um mandato claro.
Sem princípios comuns de governança, o risco da IA muitas vezes é fragmentado, e as organizações podem se encontrar despreparadas para estruturas regulatórias como a Lei de IA da UE. Para os nórdicos, onde a conformidade é uma força reputacional, a ausência de uma governança clara da IA representa mais do que um desafio operacional — corre o risco de minar a credibilidade da região no cenário global. Isso é particularmente relevante para várias marcas de consumo com sede nórdica que construíram suas identidades em torno da transparência, sustentabilidade e forte governança corporativa.
Para essas organizações, a IA não é apenas uma ferramenta digital — é um reflexo dos valores da marca. Falhar em incorporar a governança nos sistemas de IA poderia corroer a confiança que elas trabalharam arduamente para conquistar. Para se manterem preparadas para o futuro, essas empresas devem garantir que suas estratégias de IA estejam alinhadas com estruturas éticas, demandas regulatórias e impactos mensuráveis.
Transição da Prontidão para a Responsabilidade
As empresas nórdicas estão preparadas para liderar na construção de uma confiança sustentável na IA. A resposta reside na promoção de novas capacidades de liderança — aquelas que abraçam a incerteza radical, fomentam a segurança psicológica e defendem a tomada de decisão ética e transparente em larga escala. É crucial que vejam a IA responsável não como um fardo de conformidade, mas como um diferenciador de marca — e uma necessidade para garantir o futuro.
Para realmente escalar a confiança na IA responsável, as empresas nórdicas devem:
- Elevar a liderança e a responsabilidade: A IA não é mais algo apenas para o departamento de TI — e os CEOs precisam assumir um papel ativo na formação de sua estratégia de IA responsável. A propriedade executiva em todo o C-suite e na organização como um todo precisa ser estabelecida para apoiar o alinhamento, a responsabilidade e a priorização das iniciativas de IA e da governança de IA em toda a organização.
- Democratizar a fluência: Capacitar os funcionários com as habilidades necessárias é essencial para a adoção bem-sucedida da IA. Ao capacitar a força de trabalho, as organizações podem construir uma cultura de alfabetização e preparação em IA em todos os níveis.
- Operacionalizar a governança: A governança da IA não é um esforço “uma vez e pronto”, mas deve ser construída e monitorada consistentemente com a evolução da organização e das novas tecnologias emergentes de IA. As empresas devem incorporar princípios de IA responsável em seus fluxos de trabalho, não apenas em políticas, para conduzir iniciativas de IA que sejam robustas, éticas e escaláveis.
Nos nórdicos, “IA para o bem” não é um slogan — é uma estratégia. E as organizações que traduzem a intenção em infraestrutura serão aquelas que ganham e sustentam a confiança pública.
Conclusão
As organizações nórdicas estão em um momento crítico onde a confiança na IA deve se traduzir em ação estratégica e valor de longo prazo. Embora a adoção seja alta, ainda existem lacunas em governança, responsabilidade e envolvimento da liderança. Para realizar plenamente o potencial da IA, os líderes devem alinhar a ambição tecnológica com propriedade clara, princípios éticos e confiança pública. Ao fazer isso, os nórdicos têm a oportunidade de liderar com um modelo de IA que é transparente, inclusivo e construído para durar.
