Kann die Compliance mit KI einen Wettbewerbsvorteil schaffen?
Wenn Compliance im Moment überwältigend erscheint, ist das nicht nur Ihre Vorstellung. Neue Vorschriften, die Cybersecurity, Datenschutz und Künstliche Intelligenz (KI) betreffen, entstehen und entwickeln sich weiter – einschließlich des EU-KI-Gesetzes. Dies bedeutet einen erhöhten Druck auf Organisationen, während sie versuchen, sich in der neuen Landschaft zurechtzufinden, Branchenverschiebungen vorherzusehen und Partner sowie Kunden zu unterstützen.
Dies geschieht auch im Kontext eines Marktes, der durch komplexe Kundenumgebungen, aufkommende Technologien, Ressourcenengpässe und Fachkräftemangel geprägt ist. Organisationen müssen diese Hindernisse überwinden, um ihre Ziele zu erreichen und Erfolg zu haben.
Ein Balanceakt
Es ist ein Balanceakt – zwischen täglichen Abläufen und gesetzlichen Anforderungen, Agilität und Sicherheit, Compliance und Innovation. Es ist auch wichtiger denn je, dass Unternehmen, einschließlich Technologieanbieter, einen Schritt voraus sind. Wie können sie also die Einhaltung von Vorschriften in einen Wettbewerbsvorteil umwandeln?
Offene KI-Gespräche
Die Einführung von KI spielt eine entscheidende Rolle, um einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Durch die Annahme von KI können Organisationen außergewöhnliche Dienstleistungen mit weniger Ressourcen bieten, die Kosten niedrig halten und die Servicequalität hoch. Dabei ist jedoch Vorsicht geboten, insbesondere bei offenen und ehrlichen Gesprächen über Anwendung und Implementierung.
Das EU-KI-Gesetz führt neue Verpflichtungen für Organisationen ein, die KI-Lösungen bereitstellen – es betont Transparenz, Verantwortlichkeit und Risikomanagement während des gesamten KI-Lebenszyklus. Das bedeutet eine strengere Überprüfung, nicht nur von externen Stellen, sondern auch innerhalb der Unternehmen.
Einige könnten in Erwägung ziehen, KI-Governance-Rollen einzuführen oder Angebote wie „AI Managers as a Service“ zu nutzen. Diese Spezialisten helfen Unternehmen, sich in den Vorschriften zurechtzufinden, ohne dass eine vollständige interne Expertise erforderlich ist, und verwandeln die zusätzlichen Kosten für die KI-Governance in eine Geschäftsmöglichkeit, die den Kundenservice und die Marktposition stärkt.
Risiken und Chancen
Es versteht sich von selbst, dass KI hohe Risiken birgt, die mehrdimensional sind und technische Risiken sowie Agilität, Integrität und Transparenz umfassen. Daher müssen Unternehmen einen umfassenden Ansatz für das Risikomanagement verfolgen und sich an robuste Cybersecurity-Prozesse halten, von Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Schulungen bis hin zu Vorfallreaktionsplanung und Versorgungskettensicherheit.
Dies könnte auch einen Wandel in der Denkweise erfordern, um zu einem proaktiveren Ansatz überzugehen, der Erkennung, Schutz und Wiederherstellung umfasst. Eine lange Wiederherstellungszeit nach einem Vorfall kann ebenso schädlich sein wie das Versäumnis, die Bedrohung überhaupt zu erkennen. Obwohl KI ein Risiko darstellt und die Bedrohungslandschaft verändert hat, hilft sie auch bei der Cybersecurity-Strategie.
Die Integration von Automatisierung in die Prozesse zur Bedrohungserkennung und -reaktion wird beispielsweise immer häufiger und wichtiger, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Unternehmen außerdem, ihre Daten besser zu verwalten und zu schützen, die heutzutage eines der wertvollsten (und am meisten angegriffenen) Güter in der Geschäftswelt sind.
Innovationsmöglichkeiten
Von der Bewältigung der Komplexität der Compliance bis hin zur Straffung zeitaufwändiger Prozesse helfen diese Technologien Organisationen, menschliche Fehler zu minimieren, die Effizienz zu steigern und die Servicebereitstellung zu verbessern. Das ist nicht zu vergessen der Vorteil, den sie bei der Bedrohungserkennung und -lösung bieten.
Auf der einen Seite ist die Einhaltung von Vorschriften entmutigend. Auf der anderen Seite bietet sie eine bedeutende Marktchance. Zukunftsorientierte Unternehmen und Anbieter können dies nutzen, um sich zu differenzieren und Expertise zu demonstrieren. Mit anderen Worten, es kann ein Treiber für Innovation sein, wenn es auf die richtige Weise angegangen wird.
Nur diejenigen, die aufkommende Lösungen bewerten und proaktiv neue Technologien sowie angemessene Governance- und Compliance-Strategien annehmen, werden gut für den Erfolg positioniert sein. Das bedeutet Investitionen und auch Zusammenarbeit. Aber der Aufwand lohnt sich, denn das Finden dieser Balance ermöglicht es Organisationen nicht nur, die Komplexität der Compliance zu überwinden, sondern auch den Erfolg zu vereinfachen.
