KI-gestützte Governance im Glücksspielsektor: Effizienz und Menschlichkeit vereinen

CIO Leadership Live ASEAN: Governance at Machine Speed

In dieser Episode von CIO Leadership Live ASEAN wird erörtert, wie die Implementierung des Digitalization Masterplan 2.0 durch den Einsatz analytischer und generativer KI in der risikobasierten Aufsicht operationalisiert wird. Im Mittelpunkt stehen dabei Governance, Auditierbarkeit und öffentliches Vertrauen.

Grundlagen der Technologie-Governance

Es werden die Grundlagen der Technologie-Governance behandelt, wie die Identifizierung von „Crown-Jewel“-Assets, die Kodifizierung von Standards und die Aufrechterhaltung einer unabhängigen Aufsicht. Außerdem wird erläutert, wie Technologie eingesetzt wird, um Technologie zu überprüfen, sodass KI die Entscheidungsqualität verbessert, anstatt sie zu verschleiern.

Automatisierung und menschliches Urteilsvermögen

Es werden klare Grenzen gezogen zwischen den Bereichen, in denen Automatisierung Effizienz schafft, und jenen, in denen menschliches Urteilsvermögen für Entscheidungen mit hoher Auswirkung und Sensitivität entscheidend bleiben muss.

Schutz vor Schäden

Im Hinblick auf die Minimierung von Schäden wird KI als unterstützende Analyse positioniert, die frühzeitige Risikoeinsichten mit Datenschutz und Rechtsverfahren in Einklang bringt, anstatt als automatische Entscheidungsfindung zu agieren. Die Telemetrie der Betreiber zu neuen Wettarten unterstützt die Beamten durch Analysen und Visualisierungen in den Bereichen AML und CFT, während automatisierte Entscheidungen vermieden werden.

Cybersicherheit und öffentliche Kommunikation

Die Cyber-Haltung wird thematisiert, wobei KI-gestützte Überwachung verwendet wird, um Fehlinformationen und Stimmungen zu erkennen und die öffentliche Kommunikation zu verbessern. Zudem werden die aktuelle Haltung zur grenzüberschreitenden Datenweitergabe sowie ein ausgereiftes interinstitutionelles Datenfreigabe-Framework innerhalb der Behörden erörtert.

Aufbau von Fähigkeiten

Abschließend wird auf den Aufbau von Fähigkeiten eingegangen, einschließlich der Schulung von Teams, der Arbeit innerhalb von Budget- und Personalrealitäten sowie der Messung von Fortschritten durch praktische betriebliche Verbesserungen anstelle starrer KPIs.

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