Herausforderungen und Chancen von KI-gestützten Gesundheits-Chatbots in Europa

AI-gestützte Gesundheits-Chatbots im UK/EU

Die Verarbeitung persönlicher Daten unterliegt in Großbritannien und der EU strengen gesetzlichen Vorgaben. Dies schließt jedoch nicht aus, dass ein verbraucherorientierter, KI-gestützter Gesundheits-Chatbot auf dieser Seite des Atlantiks betrieben werden kann. ChatGPT Health ist sicherlich nicht der erste seiner Art und wird auch nicht der letzte sein.

Datenschutz und Sicherheit

In Anbetracht der besonderen Sensibilität von Gesundheitsdaten betont die Vermarktung des Tools von Anfang an, dass ChatGPT Health mit Datenschutz und Sicherheit im Hinterkopf entwickelt wurde. Es wird großer Wert darauf gelegt, viele der erwarteten Kontrollen hervorzuheben, einschließlich der Tatsache, dass Gespräche nicht zur Schulung der KI verwendet werden. Allerdings sind die Details entscheidend; was in den USA zum Start möglich ist, könnte für die Märkte der EU und Großbritannien wesentliche Änderungen sowie Auswirkungen auf Bewertungen erfordern.

Regulatorische Herausforderungen

Nicht nur der Datenschutz kann ein Hindernis darstellen. KI-Tools, die für medizinische Zwecke verwendet werden, könnten gemäß dem britischen Recht als medizinische Geräte eingestuft werden. In diesem Fall wären zusätzliche Anforderungen zu erfüllen, bevor diese Tools auf dem Markt platziert werden können. Dazu gehört die Registrierung bei der britischen Arzneimittel- und Gesundheitsbehörde und, je nach Risiko, weitere Bewertungen. Ähnliche Überlegungen gelten auch aus Sicht der EU.

Wenn der Chatbot als medizinisches Gerät betrachtet wird, würde das EU-KI-Gesetz ihn als Hochrisiko-KI-System einstufen, was zusätzliche Verpflichtungen nach sich zieht. Daher ist es nicht überraschend, dass die Vermarktung mit Haftungsausschlüssen überladen ist, die darauf hinweisen, dass das Tool medizinische Versorgung unterstützen, aber nicht ersetzen soll.

Risiken und Vertrauen

Die Genauigkeit von KI-Ausgaben ist entscheidend, da Fehler im Gesundheitsbereich buchstäblich eine Frage von Leben und Tod sein können. Phasenweise Markteinführungen sind bei Technologieprodukten üblich, und es ist möglich, dass dies bereits von Anfang an geplant war.

Ein höherer Datenaustausch birgt in der Regel ein größeres Risiko, da er mehr Möglichkeiten für Datenkompromittierungen eröffnet und die Kontrolle über sekundäre Datenverwendungen verringern kann. Dennoch sind die wertvollen Einblicke und die verbesserte Leistung, die uns helfen können, unsere Gesundheit zu verbessern, ohne diesen Austausch nicht möglich.

Vertrauen ist besonders wichtig, wenn es um die persönlichsten Aspekte unseres Lebens geht. Wenn hier Fehler gemacht werden, könnte dies das Vertrauen untergraben und die Akzeptanz solcher Tools, die das Potenzial haben, unser Leben zu verändern, verringern. Daher ist es wichtig, Innovation und Sicherheit nicht als Gegensätze zu betrachten, sondern als komplementäre Ziele.

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