Der EU AI Act und seine Bedeutung für das Incident Management
Der EU AI Act ist offiziell in Kraft getreten und bringt eine Reihe neuer Anforderungen an die Incident-Response und Berichterstattung mit sich, die für viele Unternehmen eine zusätzliche bürokratische Last darstellen können. Doch es gibt auch eine andere Perspektive: Der EU AI Act zielt darauf ab, Verbraucher zu schützen in einer sich rapide entwickelnden KI-Landschaft, in der das Potenzial für Schäden real ist.
Für Unternehmen mit strukturierten Incident-Prozessen wird die Einhaltung dieser Vorschriften weniger problematisch sein, da sie bereits die notwendigen Informationen erfassen, klare Zeitpläne einhalten und Auswirkungen dokumentieren. Die Einhaltung geschieht fast „automatisch“.
Für Unternehmen, die noch nicht in das Incident Management investiert haben, stellt diese Regulierung die perfekte Gelegenheit dar, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die notwendigen Rahmenbedingungen und Tools sind vorhanden, um die Compliance zu erleichtern.
Die Überschneidung des EU AI Acts mit dem Incident Management
Artikel 73 des EU AI Acts verlangt von Anbietern von hochriskanten KI-Systemen, dass sie innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden eines „ernsten Vorfalls“ oder einer „Funktionsstörung“ Bericht erstatten müssen.
Die Anforderungen umfassen:
- Timing: Die Meldung muss innerhalb von 72 Stunden erfolgen.
- Inhalt: Der Bericht muss Folgendes enthalten:
- Eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls und relevante Informationen.
- Die Folgen für Gesundheit, Sicherheit und grundlegende Rechte.
- Alle ergriffenen oder geplanten Korrekturmaßnahmen.
- Informationen über betroffene EU-Mitgliedstaaten und Einzelpersonen.
- Nachverfolgung: Es müssen Aufzeichnungen über alle Vorfälle für die regulatorische Prüfung geführt werden.
Das Ziel dieser Anforderungen ist es, sicherzustellen, dass Organisationen KI-bezogene Vorfälle, die Menschen schaden könnten, erkennen, dokumentieren und beheben.
Wichtige Bereiche für die Umsetzung
Bei der Implementierung der Compliance mit dem EU AI Act sollten drei zentrale Bereiche berücksichtigt werden:
1. Verbindung zwischen Erkennung und Berichterstattung
Der 72-Stunden-Zeitraum erfordert einen Prozess, der kritische Informationen während der aktiven Reaktion erfasst. Wichtige Überlegungen sind:
- Wie können rechtliche und meldepflichtige Teams frühzeitig eingebunden werden?
- Welche Mechanismen sind vorhanden, um Teams außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu informieren?
2. Wissensbewahrung und Kontext
Es sollten Mechanismen eingeführt werden, um den Kontext von Vorfällen langfristig zu erhalten. Dies bedeutet nicht nur die Dokumentation des Geschehens, sondern auch das Bewahren von Entscheidungsgründen und dem Verständnis, das während des Vorfalls gewachsen ist.
3. Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Das Incident Management sollte so gestaltet sein, dass technische Teams, Rechtsexperten und die Unternehmensleitung zusammenarbeiten können. Jede Rolle benötigt Zugang zu den richtigen Informationen zur richtigen Zeit.
Überlappende Regulierungen erleichtern die Compliance
Der EU AI Act operiert nicht isoliert; seine Anforderungen überschneiden sich erheblich mit anderen Vorschriften, wie:
- DORA (Digital Operational Resilience Act), der von Finanzunternehmen die Meldung schwerwiegender digitaler Vorfälle verlangt.
- NIS2-Richtlinie, die für Anbieter wesentlicher Dienste eine Berichtspflicht einführt.
- DSGVO, die eine 72-Stunden-Meldung bei Datenverletzungen vorschreibt.
- Branchenspezifische Vorschriften im Gesundheitswesen, in der Energieversorgung und im Transportwesen.
Diese regulatorische Übereinstimmung bietet die Chance, ein einziges, robustes Incident Management einzuführen, das mehreren regulatorischen Rahmenbedingungen gleichzeitig gerecht wird.
Compliance als Wettbewerbsvorteil nutzen
Um die regulatorischen Anforderungen des EU AI Acts von einer Belastung in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln, sollten Unternehmen strukturierte Incident-Management-Praktiken umsetzen, die gleichzeitig die Anforderungen erfüllen, ohne die Reaktionsfähigkeit zu beeinträchtigen.
Tools wie incident.io bieten Echtzeit-Dokumentation, die den Prozess nicht verlangsamt, und integrierte Compliance-Workflows, die die spezifischen Anforderungen des EU AI Acts abdecken.
Der Unterschied zwischen einem taktischen Ansatz und einem strategischen Ansatz kann transformativ sein. Mit strukturiertem Incident Management wird die regulatorische Compliance zum natürlichen Ergebnis guter Praktiken, nicht zur zusätzlichen Arbeit.
