Umfrage zeigt: Die Mehrheit der Menschen nutzt KI regelmäßig bei der Arbeit – aber fast die Hälfte gibt zu, dies unangemessen zu tun
Eine aktuelle globale Umfrage unter mehr als 32.000 Beschäftigten aus 47 Ländern hat ergeben, dass 58% der Mitarbeiter künstliche Intelligenz (KI) absichtlich bei der Arbeit einsetzen, wobei ein Drittel dies wöchentlich oder täglich tut.
Die meisten Angestellten berichten von Produktivitäts- und Leistungsgewinnen durch den Einsatz von KI-Tools. Dennoch zeigen besorgniserregende Zahlen, dass viele KI in risikobehafteter Weise nutzen, wie etwa das Hochladen sensibler Informationen in öffentliche Tools oder das Verlassen auf KI-Antworten ohne sie zu überprüfen.
Unsere Forschung
In der Umfrage gaben 48% der Befragten an, sensible Unternehmens- oder Kundeninformationen in öffentliche KI-Tools hochgeladen zu haben. 44% haben erklärt, KI in einer Art und Weise verwendet zu haben, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt. Diese Ergebnisse stehen im Einklang mit anderen Studien, die zeigen, dass 27% des Inhalts, den Mitarbeiter in KI-Tools eingeben, sensibel ist.
Überprüfung der Antworten
Die Umfrage ergab, dass 66% der Befragten sich auf die Ausgaben von KI verlassen haben, ohne diese zu bewerten. Dies führt zu einem Fehleranteil von 56%, wobei die Mehrheit der Umfrageteilnehmer angibt, durch den Einsatz von KI Fehler gemacht zu haben. Jüngere Mitarbeiter (18-34 Jahre) zeigen eine höhere Neigung zur unangemessenen und nachlässigen Nutzung als ältere Mitarbeiter (35 Jahre oder älter).
„Shadow“ KI-Nutzung
Wenn Mitarbeiter nicht transparent sind, wie sie KI nutzen, wird das Risiko noch schwieriger zu managen. 61% der Befragten gaben an, dass sie vermieden haben, ihre KI-Nutzung offenzulegen, und 55% haben KI-generierte Inhalte als ihre eigenen ausgegeben.
Die Umfrage zeigt eine signifikante Lücke in der Governance von KI-Tools und einen dringenden Bedarf an Richtlinien und Schulungen, um den verantwortungsvollen Einsatz von KI zu gewährleisten.
Bessere Bildung und Aufsicht
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass weniger als 47% der Mitarbeiter behaupten, eine Schulung oder Ausbildung im Bereich KI erhalten zu haben. Eine klare Politik, Richtlinien und Systeme zur Rechenschaftspflicht sind notwendig, um die Nutzung von KI-Tools im Arbeitsalltag zu steuern.
Die richtige Kultur
Um einen sicheren und transparenten Umgang mit KI zu fördern, ist es entscheidend, eine psychologisch sichere Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter sich wohlfühlen, ihre KI-Nutzung zu teilen. Solch eine Kultur fördert nicht nur das Risikomanagement, sondern auch eine Kultur des gemeinsamen Lernens und der Innovation.
KI hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verbessern. Es benötigt jedoch eine KI-gebildete Belegschaft, robuste Governance und klare Richtlinien, um ihre verantwortungsvolle Nutzung zu unterstützen.
