La Governance: Una Priorità per gli Utenti di AI Agentica
Un recente sondaggio ha rivelato che quasi l’80% dei professionisti IT considera la governance come “estremamente importante”. Questo sottolinea il fatto che, sebbene le organizzazioni siano desiderose di innovare, vogliono farlo in modo responsabile.
Utilizzo dei Sistemi AI Agentici
Lo studio condotto da una rinomata azienda di gestione delle API ha esaminato l’uso dei sistemi di AI agentica e dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) da parte di aziende grandi e medie. Il 72% dei rispondenti ha dichiarato che le loro organizzazioni stanno attivamente utilizzando sistemi di AI agentica oggi.
I dati rivelano anche forti piani per l’adozione futura, con il 21% dei rispondenti che prevede di implementare sistemi di AI agentica entro i prossimi due anni.
Motivazioni per l’Implementazione
Quasi il 74% dei partecipanti ha dichiarato che aumentare l’efficienza operativa è un fattore chiave per l’implementazione. Questo evidenzia come i sistemi agentici siano considerati strumenti critici per automatizzare compiti ripetitivi, ridurre i costi di gestione e semplificare i processi interni. Anche la customer experience (46,23%) e la riduzione dei costi (37,74%) sono risultati rilevanti, segnalando un cambiamento nel modo in cui le organizzazioni applicano l’AI, non solo per innovare ma anche per ottenere risultati economici.
Approccio all’Implementazione
La strategia più comune per l’implementazione è quella di istituire un team dedicato all’AI agentica, con il 37,74% dei rispondenti che cita questo come il loro gruppo principale di implementazione. Questa tendenza indica l’emergere di una nuova specializzazione all’interno dell’impresa, che combina orchestrazione, ingegneria dei prompt, strategia di integrazione e governance in una capacità interdisciplinare.
Le squadre di data science e ingegneria continuano a svolgere ruoli significativi, rispettivamente al 29,87% e al 16,98%.
Impegno e Budget
Quasi la metà dei rispondenti (49,06%) riporta che le loro iniziative sono sostenute da un nuovo budget specificamente allocato per l’AI agentica, suggerendo un forte sostegno esecutivo e un impegno a lungo termine. Tuttavia, un numero sostanziale (35,53%) sta riallocando fondi dai budget esistenti, senza ridurre altre iniziative IT.
Conclusioni
Il sondaggio riflette ciò che le aziende stanno comunicando. Le aziende sono ansiose di implementare sistemi di AI agentica e LLM per migliorare la produttività e la customer experience. Tuttavia, stanno anche procedendo con cautela, in particolare riguardo alla governance e al controllo. Man mano che le aziende acquisiranno una migliore comprensione su come gestire queste sfide, ci si aspetta che l’adozione di AI agentica e LLM cresca ancora più rapidamente.
