Governance als oberste Priorität für Nutzer von agentischen KI-Systemen
Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass fast 80 Prozent der befragten IT-Professionals Governance als „äußerst wichtig“ einstufen. Dies verdeutlicht, dass Organisationen zwar bestrebt sind, innovative Technologien zu nutzen, dabei jedoch auch Verantwortung übernehmen wollen.
Aktive Nutzung von agentischen KI-Systemen
Die Studie eines API-Management-Unternehmens untersucht den Einsatz von agentischen KI-Systemen und Large Language Models (LLMs) in großen und mittelständischen Unternehmen. 72 Prozent der Befragten geben an, dass ihre Organisationen heute aktiv agentische KI-Systeme nutzen.
Zukünftige Implementierungspläne
Die Daten zeigen auch starke Pläne für die zukünftige Einführung, da 21 Prozent der Befragten beabsichtigen, innerhalb der nächsten zwei Jahre agentische KI-Systeme zu implementieren. Der Hauptgrund für die Implementierung ist die Steigerung der Betriebseffizienz, wobei 74 Prozent der Teilnehmer dies als führenden Antrieb angeben. Agentische Systeme werden zunehmend als entscheidende Werkzeuge zur Automatisierung repetitiver Aufgaben, Reduzierung manueller Aufwände und Optimierung interner Prozesse angesehen.
Einfluss auf die Kundenerfahrung und Kostensenkung
Zusätzlich rangiert die Kundenerfahrung mit 46,23 Prozent und die Kostensenkung mit 37,74 Prozent ebenfalls hoch, was auf einen Wandel in der Anwendung von KI hinweist. Unternehmen nutzen KI nicht nur zur Innovation, sondern auch zur Erzielung wirtschaftlicher Ergebnisse.
Implementierungsstrategien
Der häufigste Ansatz zur Implementierung besteht darin, ein dediziertes agentisches KI-Team einzurichten. 37,74 Prozent der Befragten geben an, dass dies ihre primäre Implementierungsgruppe ist. Dieser Trend deutet auf das Aufkommen einer neuen Spezialisierung innerhalb des Unternehmens hin, die Orchestrierung, Prompt Engineering, Integrationsstrategien und Governance zu einer interdisziplinären Fähigkeit verbindet.
Auch Datenwissenschafts- und Ingenieurteams spielen weiterhin eine große Rolle, mit 29,87 Prozent und 16,98 Prozent respektive.
Finanzierung und Budgetierung
Fast die Hälfte der Befragten (49,06 Prozent) berichtet, dass ihre Initiativen durch ein neues Budget unterstützt werden, das speziell für agentische KI bereitgestellt wurde. Dies deutet auf eine starke Unterstützung durch das Management und ein langfristiges Engagement hin. Ein erheblicher Teil (35,53 Prozent) verlagert jedoch Mittel aus bestehenden Budgets, ohne andere IT-Initiativen zu kürzen.
Schlussfolgerung
Die Umfragedaten spiegeln wider, was in der Branche zu hören ist: Unternehmen sind bestrebt, agentische KI-Systeme und LLMs zur Verbesserung von Produktivität und Kundenerfahrung zu implementieren. Gleichzeitig zeigen sie jedoch Vorsicht, insbesondere in Bezug auf Governance und Kontrolle. Mit einer besseren Handhabung dieser Herausforderungen wird ein schnelleres Wachstum der Adoption von agentischer KI und LLMs erwartet.
