Résolution d’un nouveau cas impliquant le « AI-washing »
Le 27 janvier 2026, la Federal Trade Commission (FTC) a annoncé la résolution de son affaire contre une entreprise, soulignant la volonté de l’agence de se concentrer sur les pratiques de marketing liées à l’intelligence artificielle (IA). Malgré des changements considérables au sein de la FTC, l’application des lois se poursuit, y compris l’application de la loi sur les pratiques trompeuses concernant les produits d’IA.
Position de la FTC sur les allégations de marketing liées à l’IA
En décembre 2025, le président de la FTC a déclaré que l’agence avait constaté que les représentations faites par certaines entreprises d’IA étaient souvent très inexactes. Lors d’un événement en septembre 2025, un responsable de la FTC a souligné que, tout comme pour les produits et services ordinaires, l’adoption de l’IA sur le marché dépend de la confiance des consommateurs. Si une entreprise enfreint la loi en trompant les consommateurs sur les capacités de ses produits ou services d’IA, la FTC appliquera la loi.
Résolution de l’affaire Growth Cave
Dans le cas de Growth Cave, la plainte affirmait que l’entreprise avait trompé les consommateurs en prétendant que son logiciel d’IA, GrowthBox, automatiserait presque complètement le processus de création et de gestion d’un cours en ligne. Selon la FTC, la technologie exige en réalité que les utilisateurs téléchargent manuellement leurs publicités, fixent des rendez-vous et saisissent des messages à envoyer à des clients potentiels.
Les ordonnances proposées incluent une disposition interdisant aux défendeurs de tromper sur le fait qu’un produit ou un service utilise l’IA pour maximiser les revenus ou améliorer son efficacité. Cela inclut :
- La tromperie sur l’utilisation de l’IA lorsque ce n’est pas le cas;
- Les affirmations trompeuses selon lesquelles l’IA améliorerait la rentabilité ou l’efficacité du produit.
La FTC prévoit de continuer à utiliser un langage similaire dans les futures ordonnances concernant des allégations de marketing similaires.
Perspectives d’avenir
La FTC a régulièrement averti les spécialistes du marketing de produits d’IA d’assurer l’exactitude de leurs affirmations. L’agence a également soutenu ces avertissements par des actions d’application. Les vendeurs sont encouragés à s’assurer qu’ils peuvent justifier les affirmations faites pour les produits d’IA et à ne pas induire les consommateurs en erreur par des références à l’IA dans leurs matériaux de marketing.
