Réglementation accrue de l’e-commerce en direct en Chine : l’ère des hôtes IA

A futuristic, transparent glass screen displaying a livestream of a virtual AI host, with a digital yin-yang symbol subtly integrated into the screen's frame, symbolizing the blend of technology and regulation.

La Chine renforce la régulation du commerce électronique en direct, incluant pour la première fois des hôtes IA

Le 8 janvier, la Chine a intensifié la surveillance de son industrie de commerce électronique en direct, qui traite plus de 4,5 billions de CNY (644,1 milliards USD) de transactions par an, en publiant de nouvelles règles qui régulent pour la première fois le contenu généré par intelligence artificielle, y compris les animateurs virtuels.

Nouvelles mesures de régulation

Les Mesures de Supervision et d’Administration du Commerce Électronique en Direct incluent de nouvelles technologies telles que les avatars numériques IA et les vidéos générées par IA dans le cadre réglementaire. Ces mesures, publiées par les administrations de régulation du marché et du cyberspace, exigent que les hôtes IA soient clairement identifiés et rappellent constamment aux consommateurs qu’ils sont produits par IA.

Responsabilités légales et vérifications

Les nouvelles règles définissent clairement les responsabilités légales des plateformes de commerce électronique en direct, des opérateurs de chaînes de streaming, des hôtes et des agences de réseaux multi-chaînes. Les plateformes doivent vérifier les qualifications, soumettre des informations et traiter toute activité illégale. Les opérateurs de chaînes de streaming doivent améliorer la divulgation d’informations, la vérification d’identité et les examens de conformité préalables, tandis que les agences doivent standardiser le recrutement, la formation et la gestion des hôtes.

Interdiction de la manipulation des clics

Pour traiter le problème persistant des fermes de clics, les règles interdisent explicitement les promotions trompeuses via de fausses transactions, des avis mensongers et d’autres moyens. Ces mesures visent à recentrer la concurrence sur le produit lui-même, réduisant ainsi la dépendance excessive au marketing en ligne.

Impact de l’IA dans le commerce électronique

Le volume brut de marchandises du commerce électronique en direct a dépassé les 4,5 billions de CNY (644,5 milliards USD) en 2024, représentant près d’un tiers des ventes en ligne et contribuant à 80 % de la croissance du secteur. Plus de la moitié de la valeur totale provient des chaînes de streaming des commerçants eux-mêmes. La technologie IA est largement utilisée dans ces sessions, les hôtes IA permettant aux vendeurs de réduire considérablement les coûts.

Conclusion

Ces nouvelles régulations représentent un tournant pour l’industrie du commerce électronique en direct en Chine, intégrant des technologies avancées tout en établissant des normes pour la transparence et la responsabilité. L’importance croissante de l’IA dans l’amélioration de l’efficacité du commerce électronique ne doit pas être négligée, alors que le secteur continue d’évoluer.

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