La gouvernance, priorité absolue pour les utilisateurs d’IA agentique
Selon une récente enquête, près de 80 % des professionnels de l’informatique estiment que la gouvernance est « extrêmement importante ». Cela souligne le fait que, bien que les organisations soient désireuses d’innover, elles souhaitent le faire de manière responsable.
Utilisation des systèmes d’IA agentique
Une étude menée par une entreprise spécialisée dans la gestion des API examine l’utilisation des systèmes d’IA agentique et des modèles de langage large (LLMs) par des entreprises de grande et moyenne taille. Les résultats montrent que 72 % des répondants rapportent que leurs organisations utilisent activement des systèmes d’IA agentique aujourd’hui.
Les données révèlent également des projets forts pour une adoption future, avec 21 % des répondants prévoyant de mettre en œuvre des systèmes d’IA agentique dans les deux prochaines années.
Motivations pour l’implémentation
Près de 74 % des participants affirment que l’augmentation de l’efficacité opérationnelle est un moteur clé pour l’implémentation, mettant en lumière le fait que les systèmes agentiques sont considérés comme des outils critiques pour automatiser des tâches répétitives, réduire les charges manuelles et rationaliser les processus internes. L’expérience client (46,23 %) et la réduction des coûts (37,74 %) figurent également en bonne place, signalant un changement dans la manière dont les organisations appliquent l’IA, non seulement pour innover mais aussi pour obtenir des résultats concrets.
Approche d’implémentation
L’approche la plus courante pour l’implémentation consiste à établir une équipe dédiée à l’IA agentique, 37,74 % des répondants citant ce groupe comme leur principale équipe d’implémentation. Cette tendance révèle l’émergence d’une nouvelle spécialité au sein de l’entreprise, qui mêle orchestration, ingénierie des prompts, stratégie d’intégration et gouvernance en une capacité interdisciplinaire. Les équipes de science des données et d’ingénierie jouent également des rôles majeurs, représentant 29,87 % et 16,98 % respectivement.
Financement des initiatives
Près de 49,06 % des répondants rapportent que leurs initiatives sont soutenues par un nouveau budget spécifiquement alloué à l’IA agentique, suggérant un soutien exécutif fort et un engagement à long terme. Cependant, un nombre substantiel (35,53 %) réaffecte des fonds d’existants budgets, sans réduire d’autres initiatives informatiques.
Conclusion
Les données de l’enquête reflètent les préoccupations croissantes des entreprises. Les entreprises sont impatientes de mettre en œuvre des systèmes d’IA agentique et des LLM pour améliorer la productivité et l’expérience client. Cependant, elles se montrent également prudentes, en particulier en matière de gouvernance et de contrôle. À mesure que les entreprises maîtrisent ces défis, on s’attend à ce que l’adoption de l’IA agentique et des LLM augmente encore plus rapidement.
