Categoría: Cumplimiento Regulatorio

Obligaciones de Transparencia para Chatbots de IA en Interacciones con Consumidores

Los chatbots de IA están transformando la forma en que las empresas manejan las consultas y quejas de los consumidores, ofreciendo velocidad y disponibilidad que los canales tradicionales a menudo no pueden igualar. Sin embargo, los consumidores de la UE actualmente carecen de un derecho transversal a exigir contacto humano al interactuar con chatbots de IA en entornos de negocio a consumidor.

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La Ley de Inteligencia Artificial: Implicaciones y Desafíos

La Ley de Inteligencia Artificial (AI Act) busca mejorar la experiencia, privacidad y seguridad de los ciudadanos de la Unión Europea al utilizar inteligencia artificial. Esta legislación impone limitaciones a las corporaciones para prevenir la discriminación y las violaciones de privacidad.

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Estrategias Regulatorias para la Innovación en IA

La Agenda de IA, nuestra conferencia insignia sobre IA, reunió a los Co-Líderes de Datos, Privacidad y Ciber de Lewis Silkin para discutir las estrategias de regulación y gobernanza de la IA a nivel mundial. Con el rápido cambio del panorama de la regulación de la IA, se observa una mayor divergencia en los enfoques entre la UE, el Reino Unido y los Estados Unidos.

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El Peligro de la Desregulación en la Ley de IA de la UE

En agosto de 2024, se adoptó la Ley de Inteligencia Artificial de la UE después de años de negociaciones. Sin embargo, poco después de su adopción, ya se plantearon preocupaciones sobre su debilitamiento debido a las iniciativas de simplificación del marco regulatorio por parte de la Comisión Europea.

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Italia lidera la UE con una ley integral sobre el uso de la inteligencia artificial

Italia se ha convertido en el primer país de la UE en aprobar una ley integral que regula el uso de la inteligencia artificial, imponiendo penas de prisión a quienes utilicen la tecnología para causar daño. La legislación busca promover un uso de la IA «centrado en el ser humano, transparente y seguro», enfatizando la innovación, la ciberseguridad y la protección de la privacidad.

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Oportunidades y Riesgos de la IA para Equipos de Cumplimiento

La inteligencia artificial avanza más rápido que la regulación, lo que crea oportunidades y riesgos para los equipos de cumplimiento. Mientras los gobiernos trabajan en nuevas normas, las empresas no pueden quedarse de brazos cruzados y deben actuar ahora para prepararse para la regulación futura.

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Cumplimiento y regulación de la IA agentiva: Claves esenciales

La adopción generalizada de la inteligencia artificial por parte de las organizaciones ha traído numerosos beneficios, pero también ha conllevado desventajas. Un informe de Infosys reveló que el 95% de los ejecutivos afirmó que sus organizaciones experimentaron consecuencias negativas debido al uso de IA empresarial en los últimos dos años.

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