La Seguridad de la IA: Un Imperativo Ineludible
La interacción con clientes impulsada por IA es ahora crucial para los negocios, pero un 4-7% de las conversaciones de IA contienen respuestas tóxicas o sesgadas que pueden dañar la confianza del cliente. Por lo tanto, es esencial implementar un marco de monitoreo de toxicidad y equidad en tiempo real para garantizar interacciones seguras y confiables.
noviembre 29, 2025