La nouvelle loi sur l’IA de l’UE limite les systèmes de reconnaissance des émotions en milieu de travail
La récente loi sur l’intelligence artificielle (IA) de l’Union Européenne a introduit des restrictions significatives concernant l’utilisation des systèmes de reconnaissance des émotions dans les environnements de travail. Cette loi vise à protéger la vie privée des employés et à prévenir les pratiques discriminatoires.
Restrictions sur les systèmes de reconnaissance des émotions
Les nouvelles directives interdisent spécifiquement l’utilisation des systèmes d’IA qui inférent les émotions à partir de données biométriques, telles que les frappes au clavier, les postures corporelles ou les mouvements. Cela inclut :
- Les systèmes d’IA surveillant le ton émotionnel dans des équipes de travail hybrides en identifiant et en inférant les émotions à partir de la voix et des images lors des appels vidéo hybrides.
- L’utilisation de caméras par un supermarché pour suivre les émotions de ses employés, telles que le bonheur.
- Les systèmes de reconnaissance vocale et de webcams utilisés par les centres d’appels pour suivre les émotions des employés.
Ces restrictions visent à garantir une application cohérente et uniforme de la loi sur l’IA à travers l’Union Européenne, bien que les directives elles-mêmes ne soient pas contraignantes.
Protection de la dignité des travailleurs
Les systèmes de reconnaissance des émotions soulèvent des questions éthiques, notamment en raison de la variabilité de l’expression émotionnelle à travers les cultures et les individus. Les interdictions proposées cherchent à protéger la dignité des travailleurs et à prévenir des pratiques discriminatoires lors des périodes de recrutement et de probation.
Cependant, des exceptions existent pour les systèmes d’IA utilisés dans des contextes médicaux ou de sécurité. Par exemple, dans des environnements à haut risque comme les usines ou les chantiers de construction, l’IA pourrait être utilisée pour détecter des signes de stress ou d’épuisement, à condition que la technologie soit directement liée au bien-être et à la sécurité des employés.
Considérations sur la vie privée et biais de l’IA
Cette loi vise également à répondre aux préoccupations concernant la vie privée et le potentiel de biais dans la détection des émotions par l’IA. Les systèmes de reconnaissance des émotions, qui analysent les états émotionnels des individus, doivent être utilisés avec précaution pour éviter des interprétations erronées qui pourraient nuire aux employés.
Conclusion
La loi sur l’IA de l’UE, entrée en vigueur en août 2024, sera pleinement applicable à partir du 2 août 2026. L’objectif est de fournir une certitude juridique pour ceux qui fournissent ou déploient des systèmes d’intelligence artificielle sur le marché européen. Bien que les directives ne soient pas légalement contraignantes, elles offrent une vision claire de l’interprétation des prohibitions par la Commission.
