Comment les dirigeants nordiques peuvent promouvoir une IA responsable
À travers les pays nordiques, la technologie a toujours été accueillie avec enthousiasme, curiosité et un profond respect pour la valeur sociétale. Ces nations figurent parmi les meilleurs indices de digitalisation au monde et se classent régulièrement en tête pour l’innovation et l’infrastructure numérique. Cependant, alors que l’IA commence à influencer tout, des services publics à la prise de décision dans les conseils d’administration, un défi plus complexe se dessine.
Soixante-quinze pour cent des dirigeants nordiques affirment avoir déjà intégré l’IA dans toutes ou la plupart de leurs initiatives, ce qui reflète un engagement fort à intégrer l’IA au cœur de la transformation des entreprises. La Suède se distingue par sa maturité en matière d’IA, avec 87 % des dirigeants suédois ayant déjà intégré l’IA dans la plupart des initiatives au sein de l’organisation.
Les entreprises de la région investissent dans l’avenir de leur main-d’œuvre, 61 % d’entre elles fournissant activement une formation liée à l’IA, la Suède étant en tête avec 77 %, selon le Responsible AI Pulse Survey 2025. L’accent reste mis sur l’alignement des technologies émergentes avec des valeurs sociétales telles que la confiance, la transparence et l’inclusion. Les dirigeants nordiques partagent l’optimisme mondial autour de l’IA, la reconnaissant comme une force transformative capable d’améliorer la productivité, de permettre une prise de décision plus intelligente et de favoriser la différenciation concurrentielle.
Les risques de l’IA
Bien que beaucoup voient l’IA comme une force d’innovation et de transformation, ils sont également très conscients de ses risques potentiels. Les principales préoccupations incluent la génération de résultats peu fiables, les violations de sécurité et l’échec à protéger la vie privée des données. Cette attention reflète probablement une conscience de longue date dans la gestion des risques, où la cybersécurité et la confidentialité ont été des enjeux critiques pendant plus d’une décennie. Les dirigeants nordiques répondent donc aux risques de l’IA à travers le prisme de ces défis familiers, conscients à la fois de l’impact potentiel et des incidents récents liés à la protection des données et aux vulnérabilités des systèmes.
Le Responsible AI Pulse Survey 2025 a révélé que 74 % des dirigeants nordiques estiment que leurs contrôles en matière d’IA sont modérés à forts. Cependant, lorsqu’ils sont mesurés par rapport aux neuf principes fondamentaux du cadre EY pour une IA éthique et responsable, les données racontent une histoire différente : en moyenne, les organisations n’ont des contrôles solides que dans trois des neuf domaines.
En même temps, 50 % des entreprises nordiques peinent encore avec des défis de gouvernance liés aux technologies IA actuelles. Cela révèle un écart préoccupant entre la préparation perçue et la maturité réelle de la gouvernance. Les dirigeants sont désireux de démontrer leur préparation, mais les mécanismes opérationnels pour soutenir une IA éthique, conforme et explicable semblent sous-développés.
L’alignement avec les attentes publiques
Malgré ces perceptions variées, une préoccupation partagée demeure : comment aligner le développement de l’IA avec les attentes du public. À l’échelle mondiale, les dirigeants semblent significativement plus confiants que les consommateurs en ce qui concerne les risques associés à l’IA. Selon le EY AI Sentiment Index et le Global Responsible AI Pulse Survey, près des deux tiers des dirigeants (63 %) estiment qu’ils sont bien alignés avec les attentes des consommateurs. Pourtant, les préoccupations des consommateurs — en particulier autour de la vie privée, de la désinformation et de l’explicabilité — sont souvent deux fois plus fortes que celles des dirigeants. Cet écart de confiance n’est pas unique à une région ; il reflète un désalignement mondial qui est également pertinent dans le contexte nordique, où la confiance sociétale est une valeur culturelle fondamentale. Le défi pour les dirigeants nordiques est clair : faire correspondre leurs cadres de gouvernance avec un engagement public significatif et une communication transparente.
La responsabilité de l’IA : un travail collectif
Selon l’EY Reimagining Industry Futures Study 2025, seulement 26 % des PDG nordiques sont activement impliqués dans l’élaboration de la stratégie technologique émergente de leur organisation — bien en dessous de la moyenne mondiale de 49 %. En même temps, le Responsible AI Pulse Survey 2025 révèle que les PDG nordiques expriment les plus grandes préoccupations concernant les risques de l’IA par rapport au reste de la suite C, et sont les moins susceptibles de dire que leurs organisations ont de solides contrôles en place pour gouverner l’IA de manière responsable. Ce paradoxe — de préoccupation sans propriété — peut avoir des conséquences stratégiques. Ce sentiment ne s’applique pas seulement au PDG. En fait, plus de la moitié des entreprises nordiques — 53 % — ont des difficultés à assigner la responsabilité des technologies IA émergentes.
Un défi culturel
Il peut y avoir une explication culturelle à ce phénomène. Les organisations nordiques sont renommées pour leurs hiérarchies plates et leurs équipes autonomes. Les employés à tous les niveaux se sentent confiants pour prendre des décisions. Bien que cela encourage l’agilité et l’inclusion, cela signifie également que les stratégies de technologies émergentes peuvent devenir la tâche de tout le monde — et donc le mandat de personne.
Sans principes de gouvernance communs, le risque lié à l’IA est souvent fragmenté, et les organisations peuvent se retrouver mal préparées pour des cadres réglementaires comme la loi sur l’IA de l’UE. Pour les pays nordiques, où la conformité est une force de réputation, l’absence d’une gouvernance claire de l’IA pose plus qu’un simple défi opérationnel — elle risque de saper la crédibilité de la région sur la scène mondiale. Cela est particulièrement pertinent pour plusieurs marques de consommation dont le siège est nordique, qui ont construit leur identité autour de la transparence, de la durabilité et d’une bonne gouvernance d’entreprise.
Pour ces organisations, l’IA n’est pas qu’un outil numérique — c’est un reflet des valeurs de marque. Ne pas intégrer la gouvernance dans les systèmes d’IA pourrait éroder la confiance même qu’elles ont travaillé si dur à établir. Pour rester compétitives, ces entreprises doivent s’assurer que leurs stratégies d’IA s’alignent sur des cadres éthiques, des exigences réglementaires et des impacts mesurables.
De la préparation à la responsabilité
Les entreprises nordiques sont prêtes à diriger dans la construction d’une confiance durable dans l’IA. La réponse réside dans la culture de nouvelles capacités de leadership — celles qui embrassent l’incertitude radicale, favorisent la sécurité psychologique et défendent la prise de décision éthique et transparente à grande échelle. Il est crucial qu’elles considèrent l’IA responsable non pas comme un fardeau de conformité, mais comme un facteur de différenciation de marque — et une nécessité pour l’avenir.
Pour réellement développer la confiance dans une IA responsable, les entreprises nordiques doivent :
- Élever le leadership et la responsabilité : L’IA n’est plus uniquement l’affaire du département informatique — les PDG doivent jouer un rôle actif dans la manière dont leur stratégie d’IA responsable est façonnée. La propriété exécutive à travers la suite C et l’ensemble de l’entreprise doit être établie pour soutenir l’alignement, la responsabilité et la priorisation des initiatives d’IA et de la gouvernance de l’IA dans toute l’organisation.
- Démocratiser la fluidité : Équiper les employés avec les compétences nécessaires est essentiel pour le succès de l’adoption de l’IA. En formant la main-d’œuvre, les organisations peuvent construire une culture de littératie en IA et de préparation à tous les niveaux.
- Opérationnaliser la gouvernance : La gouvernance de l’IA n’est pas un effort « unique », mais doit être construite et constamment surveillée avec l’évolution de l’organisation et les nouvelles technologies IA émergentes. Les entreprises devraient intégrer les principes de l’IA responsable dans les flux de travail, pas seulement dans les politiques, pour conduire des initiatives d’IA robustes, éthiques et évolutives.
Dans les pays nordiques, « l’IA pour le bien » n’est pas un slogan — c’est une stratégie. Et les organisations qui traduisent l’intention en infrastructure seront celles qui gagneront et maintiendront la confiance du public.
Conclusion
Les organisations nordiques se trouvent à un tournant critique où la confiance dans l’IA doit se traduire en actions stratégiques et en valeur à long terme. Bien que l’adoption soit élevée, des lacunes demeurent en matière de gouvernance, de responsabilité et d’implication des dirigeants. Pour réaliser pleinement le potentiel de l’IA, les dirigeants doivent aligner l’ambition technologique avec une propriété claire, des principes éthiques et la confiance du public. Ce faisant, les pays nordiques ont l’occasion de montrer un modèle d’IA qui est transparent, inclusif et durable.
