Banks invest in responsible AI talent, research as adoption unfolds
Le secteur financier est en pleine transformation grâce à l’adoption de l’intelligence artificielle (IA), et les banques augmentent leur investissement dans des professionnels dédiés à la gouvernance et à l’utilisation éthique de cette technologie. Selon une récente étude, 41 des 50 grandes banques interrogées disposaient de professionnels dédiés à la gouvernance de l’IA à la fin de l’année 2024, un chiffre en hausse par rapport à 31 l’année précédente.
Établissement de groupes de gouvernance de l’IA
Les banques mettent en place des équipes de supervision de l’IA pour garantir une mise en œuvre sûre et responsable de cette technologie. Plus de la moitié des banques suivies ont constitué des équipes de gouvernance de l’IA, et des postes de gouvernance de l’IA de niveau exécutif existent désormais dans 33 des banques interrogées, contre seulement 15 en 2023.
Recherche responsable en IA
Les banques leaders effectuent également des recherches sur l’IA responsable en interne pour guider leur adoption. Par exemple, JPMorgan Chase a publié le plus grand nombre de recherches sur le sujet au cours des trois dernières années, période durant laquelle le nombre total de publications sur l’IA responsable par les banques interrogées a augmenté de 136%.
Une expérimentation croissante de l’IA dans le secteur bancaire
Le secteur bancaire est devenu un nexus d’expérimentation et d’adoption de l’IA générative, avec certaines des plus grandes institutions déployant des technologies alimentées par des modèles de langage. JPMorgan Chase a mis en œuvre un assistant AI appelé LLM Suite pour 140 000 employés, tandis que Morgan Stanley a lancé son chatbot AskResearchGPT en collaboration avec OpenAI.
Une adoption stratégique de l’IA
Selon un rapport de l’IBM Institute for Business Value, l’IA générative est en passe de connaître une percée dans le secteur bancaire. Alors que l’adoption tactique était la norme l’année dernière, avec trois quarts des banques encore au stade initial de déploiement, une maturité semble à l’horizon. Les institutions commencent à passer d’une expérimentation large à une approche stratégique ciblée.
Importance de la gouvernance et des contrôles de risque
La recherche souligne le rôle crucial de la direction, de la gouvernance et des contrôles de risque dans les stratégies d’adoption. Les talents en IA responsable, qui incluent des spécialistes de la gouvernance, des risques et de l’éthique, ne représentent qu’une petite fraction de la main-d’œuvre en IA du secteur financier, totalisant seulement 247 individus dans 50 banques à la fin de l’année 2024.
En somme, l’engagement des banques vers une adoption responsable de l’IA est de plus en plus manifeste. Les leçons apprises et les recherches effectuées aujourd’hui seront essentielles pour façonner l’avenir de la finance à l’ère numérique.
